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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Vertragsmanagement und optimiere Prozesse für B2C- und B2B-Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Opteven Group, europäischer Marktführer in der Automobilbranche mit 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, zentraler Standort in Berlin und flache Hierarchien.
- Andere Informationen: Innovatives, papierloses Arbeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines wachsenden Unternehmens in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Optimierung von Vertragsprozessen, idealerweise im Automotive-Sektor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Opteven Group ist ein europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche, fokussiert auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft. Wir stehen für folgende Kernprodukte in Europa: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Opteven ist europaweit führend bei Serviceverträgen für die Automobil- und Reisemobilität und bekannt für sein Fachwissen und seine Servicequalität.
Die kommenden Jahre stehen unter dem Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette. Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
- Disziplinarische und fachliche Führung für den Bereich Vertragsabwicklung.
- Weiterentwicklung und Optimierung von B2C-/B2B-Prozessen der Policierung, Vertragsanlage und Vertragsverwaltung von Autogarantien sowie Handling von Wartungsverträgen.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der SLA gegenüber dem Auftraggeber.
- Steuerung der Organisation über KPI-basierte Performance-Systeme.
- Aufbau und Etablierung revisionssicherer Strukturen, Prozesse und Kontrollmechanismen.
- Fachbereichsübergreifende Projektarbeiten, lokal als auch mit dem HQ in Frankreich im Schadenmanagement, Rechnungswesen, IT und Vertrieb.
- Direkte Berichterstattung an den Director Finance & Operations sowie Zusammenarbeit mit den HQ-Fachbereichen in Frankreich und unseren Automobil- und Finanzdienstleistungspartnern.
- Erfahrung im Führen von Teams und Führungskräften.
- Erfahrungen in der Optimierung und Verbesserung von Contract Management Verwaltungsprozessen und Telefonie in B2C und B2B Aktivitäten.
- Vorzugsweise Branchenerfahrungen im Segment Automotive Versicherungs- und Financial Services bzw. Mobility Services.
- Gute sprachliche und schriftliche Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse und insbesondere Excel-Anwendungen.
- Vorbild und aufgeschlossener Teamplayer in einem dynamischen Wachstumsumfeld.
Wir bieten einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben. Toller zentraler Standort in Berlin im DIN-Gebäude, Nähe Kudamm / Zoologischer Garten. Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Team Spirit. Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa. Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital.
Head of Contract Management (m/w/d) Arbeitgeber: Opteven Services Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Opteven Services Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Contract Management (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtigen Türen zu öffnen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an der Position als Head of Contract Management!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Lass uns zusammen deine Antworten durchgehen, damit du selbstbewusst auftreten kannst!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Erzähle in deinen Gesprächen, warum du für die Opteven Group arbeiten möchtest und was dich an der Automobilbranche begeistert. Lass uns deine Begeisterung spüren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Contract Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Opteven Services Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche vertraut. Informiere dich über Opteven Group und deren Produkte, insbesondere im Bereich Fahrzeuggarantie und Wartungsverträge. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Vertragsmanagement-Prozesse optimiert oder Teams geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenne deine KPIs
Da die Rolle stark auf KPI-basierten Performance-Systemen basiert, solltest du dir überlegen, welche KPIs für das Contract Management wichtig sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese messen und verbessern würdest, um die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen zu steigern.
✨Sei ein Teamplayer
Opteven legt Wert auf Teamarbeit und flache Hierarchien. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Zusammenarbeit bist und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.