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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Anfragen zur Garantieversicherung beantworten.
- Arbeitgeber: Familienfreundlicher Garantieversicherer mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, flache Hierarchien und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit Office365.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer expandierenden Gruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer*in (m/w/d) Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.
MERKMALE
- Vollzeit
- Berlin
- Homeoffice & Gleitzeit
- Ab sofort
UNSERE BENEFITS
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!
- Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?
- Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest - wir heißen dich herzlich willkommen!
DEINE AUFGABEN
- Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
- Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
- Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
- Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
UNSER ANGEBOT
- Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
- Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung (zuzüglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld) ist für uns selbstverständlich.
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit.
- Preisnachlässe über Corporate Benefits.
- Hansefit-Mitgliedschaft.
- Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa.
MEHR ZU UNS?
Gestalte die Zukunft der Mobilität mit Opteven! Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten - Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe - setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen. Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen.
Jetzt bewerben: Opteven Services Deutschland GmbH | Budapester Strasse 31, Berlin | www.opteven.de
Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Opteven Services Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Opteven Services Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Office365 und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation und Begeisterung für die Stelle zu vermitteln. Wir lieben es, wenn Bewerbungen nicht nur aus Standardfloskeln bestehen.
Betone deine relevanten Erfahrungen: Egal, ob du bereits in der Versicherungsbranche gearbeitet hast oder als Quereinsteiger durchstarten möchtest – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die dich für die Position qualifizieren. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Opteven Services Deutschland GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens hast, insbesondere an Garantieversicherungen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du täglich mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du klar und präzise sprichst. Übe, deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu formulieren, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet.