Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kundenservice und Betreuung unserer Bestandskunden.
- Unternehmen: Opti HC - moderne Lösungen im Gesundheits- und Qualitätsmanagement.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle von Vertrieb und digitalem Qualitätsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: WIR SUCHEN DICH! Inside Sales / Kundenservice (m/w/d)
Opti HC steht für moderne Lösungen im Gesundheits- und Qualitätsmanagement.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Inside Sales / Kundenservice mit hoher Identifikation mit unserem Unternehmen und unseren Werten.
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Befristung unbefristet
- Stellenbeschreibung
- Telefonischer Kundenservice und Betreuung unserer Bestandskunden
- Nachbearbeitung von Verkaufschancen und Interessenten
- Bearbeitung und Rückgewinnung von Kündigungen (Winback)
- Support und Unterstützung unserer Kunden bei unserer QM-Software
- Nachbereitung und Betreuung unserer Webinare
- Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Identifikation mit Opti HC und unseren Zielen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Software
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Support von Vorteil
- Flexible Arbeitsmodelle: 4- oder 5-Tage-Woche möglich
- Homeoffice bei sehr guter Eignung möglich
- Ein kollegiales Team, das dich unterstützt und fördert.
- Abwechslungsreicher Kundenkontakt per Telefon und digitalen Kanälen, mit echtem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Vertragsbindung.
- Eigenverantwortliche Aufgaben im Inside Sales und Kundenservice: von der Interessentenbetreuung bis zur erfolgreichen Rückgewinnung von Kündigungen.
- Ein vielseitiges Tätigkeitsfeld an der Schnittstelle von Vertrieb, Support und digitalem Qualitätsmanagement im Dentalbereich.
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WIR SUCHEN DICH! Inside Sales / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: OPTI health consulting GmbH
Opti HC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der moderne Lösungen im Gesundheits- und Qualitätsmanagement bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem unterstützenden Team und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Bei uns hast du die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, das echte Auswirkungen auf die Branche hat.
Kontaktdaten:
OPTI health consulting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so WIR SUCHEN DICH! Inside Sales / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OPTI health consulting GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um WIR SUCHEN DICH! Inside Sales / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OPTI health consulting GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTI health consulting GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OPTI health consulting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
