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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Reklamationsmanagement und koordiniere die Bearbeitung von Reklamationen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Technologiebranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, sichere Arbeitsplätze und umfangreiche Schulungsmaßnahmen.
- Andere Informationen: Herausfordernde Tätigkeiten mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualitätssicherung und entwickle Prozesse in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen und Führungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Das sind wir
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Als Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Materials Management. Sie agieren als zentrale Einheit für Einkauf, Logistik und Versand/Zoll und gestalten die strategische sowie operative Ausrichtung der Optima Gruppe aktiv mit.
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Arbeitgeber: OPTIMA materials management GmbH
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Arbeitsort: 74523 Schwäbisch Hall
- Startdatum: Ab sofort
- Fachbereich: Logistik
- Anstellung: unbefristet
Das machen Sie bei uns:
- Sie haben die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Reklamationsmanagement.
- Sie steuern und koordinieren die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen.
- Sie arbeiten eng mit den Bereichen Qualitätssicherung, Einkauf, Logistik, Produktion und Lieferanten zusammen.
- Sie übernehmen die Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen bei Qualitätsabweichungen.
- Sie sind zuständig für die Überwachung von Kennzahlen (KPIs) im Reklamationsmanagement und das Reporting an das Management.
- Sie verantworten die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsanweisungen im Reklamationswesen.
Damit bereichern Sie unser Team:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Industriemeister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d).
- Sie haben mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Reklamationsmanagement oder in der Qualitätssicherung.
- Sie haben einen sicheren Umgang mit technischen Zeichnungen und bauteilspezifischen Anforderungen.
- Der Umgang mit ERP- und QM-Systemen (z. B. SAP S4) sowie gängigen Qualitätsmethoden und -Werkzeugen (z. B. 8D) sind für Sie Routine.
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
- Des Weiteren bringen Sie verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit. Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das macht uns aus:
- Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
- Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
- Sichere Arbeitsplätze
- Leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Wichtiger Hinweis zu Ihrer Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich in digitaler Form über unsere Karriereseite auf unsere ausgeschriebene Stelle. Eingehende Papierbewerbungen werden von uns bearbeitet, digitalisiert und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet.
Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: OPTIMA packaging group GmbH
Kontaktperson:
OPTIMA packaging group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme im Reklamationsmanagement gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position! Informiere dich über die Optima Gruppe und bringe in Gesprächen ein, warum du Teil des Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du die Anweisungen befolgst. So steigerst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Person und deinen Erfahrungen einbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Lies dir die Stellenanzeige genau durch und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Position als Teamleiter Reklamationsmanagement übereinstimmen.
Bewirb dich digital über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Karriereseite einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMA packaging group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von OPTIMA materials management GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Teamleiters Reklamationsmanagement zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse über KPIs und Prozesse
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Reklamationsmanagement vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs überwachen und verbessern würdest, um die Effizienz des Teams zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.