Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Reklamationsmanagement und koordiniere die Bearbeitung von Reklamationen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Verpackungstechnologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, leistungsorientierte Vergütung und umfangreiche Schulungsmaßnahmen.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse in einem internationalen Umfeld und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Optima packaging group GmbH ist seit über 100 Jahren als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Reklamationsmanagement.
- Steuerung und Koordination der Bearbeitung von internen und externen Reklamationen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualitätssicherung, Einkauf, Logistik, Produktion und Lieferanten.
- Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen bei Qualitätsabweichungen.
- Überwachung von Kennzahlen (KPIs) im Reklamationsmanagement und Reporting an das Management.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Arbeitsanweisungen im Reklamationswesen.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Industriemeister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d).
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Reklamationsmanagement oder in der Qualitätssicherung.
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und bauteilspezifischen Anforderungen.
- Routine im Umgang mit ERP- und QM-Systemen (z. B. SAP S4) sowie gängigen Qualitätsmethoden und -Werkzeugen (z. B. 8D).
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Ihre Perspektive
- Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern.
- Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe.
- Sichere Arbeitsplätze.
- Leistungsorientierte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen.
Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: OPTIMA packaging group GmbH
Die Optima packaging group GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Atmosphäre in einem internationalen Konzern bietet. Mit über 100 Jahren Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung durch herausfordernde Tätigkeiten und umfangreiche Schulungsmaßnahmen. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und leistungsorientierte Vergütung machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
OPTIMA packaging group GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeige Interesse an der Firma und ihren Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen im Reklamationsmanagement durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungs- und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns zu verbinden. Wir können dir helfen, den richtigen Ansprechpartner zu finden und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Unternehmen! Informiere dich über die Optima Packaging Group und bringe in Gesprächen deine Begeisterung für ihre Produkte und Innovationen zum Ausdruck. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Optima passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder in der Qualitätssicherung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Klarheit ist König:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMA packaging group GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Optima packaging group GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die familiäre Atmosphäre und die Innovationskraft des Unternehmens schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung im Reklamationsmanagement oder in der Qualitätssicherung. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Teamleiter überzeugend darstellen.
✨Kenntnisse über KPIs und Prozesse
Sei bereit, über Kennzahlen (KPIs) im Reklamationsmanagement zu sprechen und wie du diese überwacht hast. Zeige, dass du Erfahrung in der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards hast. Das wird deine Fachkompetenz unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
