Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d)
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Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d)

Hohenstein Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das After Sales Service-Team und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
  • Arbeitgeber: OPTIMA pharma ist ein international tätiges Unternehmen, spezialisiert auf Gefriertrocknungsanlagen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, eine familiäre Atmosphäre und umfangreiche Schulungsmaßnahmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit herausfordernden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungskompetenz und ausgezeichnete Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen bitte ausschließlich digital über unsere Karriereseite einreichen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

Willkommen bei den Profis für Gefriertrocknung | OPTIMA pharma

Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Pharmaunternehmen. Im Werk Gladenbach–Mornshausen entwickeln und fertigen wir pharmazeutische Gefriertrocknungsanlagen. Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten.

Ihre Aufgaben:

  1. Als Gruppenleiter After Sales Service für den Bereich pharmazeutische Gefriertrocknungsanlagen übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.
  2. Die Mitarbeiterführung und Bindung ist stets in Ihrem Fokus und Sie sorgen für stetige fachliche und persönliche Entwicklung der Teammitglieder.
  3. Sie stellen die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen am Standort sicher und sind in regelmäßiger, enger Abstimmung mit den Verantwortlichen.
  4. Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehört auch die kontinuierliche Anpassung von Prozessen, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.
  5. Mit der Leitung des technischen Supports im Innen- und Außendienst als auch der Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs stellen Sie sicher, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist.

Ihr Profil:

  1. Sie haben eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt oder ein technisches Studium abgeschlossen.
  2. Ihre langjährige Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen, zeichnet Sie aus.
  3. Sie haben fundierte technische Kenntnisse im Anlagenbau und verfügen über ausgezeichnete Englischkenntnisse.
  4. Ihre ausgeprägte Führungskompetenz zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, sich in Matrix-Strukturen sicher zu bewegen.
  5. Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

  1. Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
  2. Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
  3. Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
  4. Sichere Arbeitsplätze
  5. Leistungsorientierte Vergütung
  6. Flexible Arbeitszeitgestaltung
  7. Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Wichtiger Hinweis zu Ihrer Bewerbung:

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich in digitaler Form über unsere Karriereseite auf unsere ausgeschriebene Stelle. Eingehende Papierbewerbungen werden von uns bearbeitet, digitalisiert und unter Berücksichtigung des Datenschutzes vernichtet.

OPTIMA pharma GmbH – Mornshausen
Susanne Bulang
Vor dem Langen Loh 8
35075 Gladenbach-Mornshausen
D: +49 6462 91576-880
T: +49 6462 91576-0

#J-18808-Ljbffr

Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d) Arbeitgeber: OPTIMA pharma GmbH

OPTIMA pharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer familiären Atmosphäre und einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Entwicklung fördern wir Ihre Karriere durch kontinuierliches Wachstum und umfangreiche Schulungsmaßnahmen. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Vergütung, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das höchste Servicequalität für führende Pharmaunternehmen gewährleistet.
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Kontaktperson:

OPTIMA pharma GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei OPTIMA pharma arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Gruppenleiters After Sales Service geben.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du fundierte technische Kenntnisse im Anlagenbau benötigst, solltest du dich mit den neuesten Entwicklungen in der Gefriertrocknungstechnik vertraut machen. Zeige dein Wissen in diesem Bereich während des Vorstellungsgesprächs.

Tip Nummer 3

Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geleitet hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen und zu zeigen, dass du die Mitarbeiterführung ernst nimmst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Unternehmenswerte von OPTIMA pharma! Zeige in deinem Gespräch, dass du die familiäre Atmosphäre und die Entwicklungsmöglichkeiten schätzt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Technische Kenntnisse im Anlagenbau
Projektmanagement
Problemlösungskompetenz
Organisationsgeschick
Englischkenntnisse
Teamführung
Prozessoptimierung
Zusammenarbeit in Matrix-Strukturen
Kundenzufriedenheit
Service-KPIs
Entwicklung von Teammitgliedern
Interkulturelle Kommunikation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über OPTIMA pharma und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als Gruppenleiter After Sales Service zugeschnitten ist. Betone deine Führungserfahrung, technische Kenntnisse und relevante Branchenkenntnisse.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Service-KPIs beitragen können.

Digitale Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die Karriereseite von OPTIMA pharma ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMA pharma GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur von OPTIMA pharma. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite Beispiele für Führungskompetenz vor

Da die Position eine starke Führungskompetenz erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Mitarbeiterführung und -entwicklung demonstrieren.

Technisches Wissen betonen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Anlagenbau und deine Erfahrung im Projektgeschäft mit Sonderanlagen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten.

Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen

Da die Rolle auch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.

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