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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Service-Teams und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Optima Pharma entwickelt innovative Abfüll- und Prozesstechnik für Arzneimittel weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungsmaßnahmen und sichere Arbeitsplätze warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle innovative Service-Strategien in einem professionellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium und Führungskompetenzen sind erforderlich, idealerweise mit Erfahrung im Projektgeschäft.
- Andere Informationen: Bewirb dich digital über unsere Karriereseite – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Beschreibung der Position
Als Gruppenleiter Service Operations übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Umsetzung innovativer Service-Strategien, die sowohl den Unternehmenszielen gerecht werden als auch die Vorgaben des Management Boards berücksichtigen.
- Anpassung von Prozessen, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.
- Lagerung des technischen Supports sowie Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs.
- Weiterentwicklung des Businessplans für das Servicegeschäft, einschließlich der jährlichen Budgetierung und Ressourcenplanung für die Füllmaschinen.
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium mit langjähriger Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen.
- Fundierte technische Kenntnisse zu den Anlagen und Produkten sowie ausgeprägte Führungskompetenzen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Englischkenntnisse.
- Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick.
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Agilität sowie Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Was wir bieten
- Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern.
- Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe.
- Sichere Arbeitsplätze.
- Leistungsorientierte Vergütung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Umfangreiche Schulungsmaßnahmen.
Gruppenleiter Service Operations Arbeitgeber: OPTIMA pharma GmbH
Kontaktperson:
OPTIMA pharma GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleiter Service Operations
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die möglicherweise bereits bei Optima Pharma arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Service Operations, insbesondere in der Pharmaindustrie. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Technologien und Strategien informiert bist, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen und Problemlösungsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder eine Herausforderung gemeistert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In einem internationalen Unternehmen wie Optima Pharma ist es wichtig, sich schnell auf neue Herausforderungen einzustellen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und welche Strategien du dabei angewendet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiter Service Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Optima Pharma und die OPTIMA packaging group GmbH. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensziele, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Anschreibens, Nachweisen über deine Qualifikationen und gegebenenfalls Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Führungskompetenzen, technische Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten hervorhebst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen mit den Anforderungen der Position übereinstimmen und warum du eine Bereicherung für das Team bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die Karriereseite von Optima Pharma ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMA pharma GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Ziele und Strategien von Optima Pharma. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensvision verstehst und wie deine Rolle als Gruppenleiter Service Operations dazu beitragen kann, diese Ziele zu erreichen.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies könnte die Leitung eines Teams oder die erfolgreiche Umsetzung eines Projekts umfassen.
✨Technisches Wissen betonen
Stelle sicher, dass du deine fundierten technischen Kenntnisse zu den Anlagen und Produkten von Optima Pharma hervorhebst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
