Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und führe technische Analysen durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automobilzulieferindustrie mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Personaleinkaufspreise und Zugang zu attraktiven Rabatten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Rolle: Als Mitglied unseres Quality Customer & Warranty (QCW) Teams verantwortet der Stelleninhaber die professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantiefällen und technischen Fragestellungen hierzu innerhalb der Emotive‑Produktwelt.
Die Aufgaben:
- Kunden- & Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen und rückgeführten Warensendungen im Hinblick auf technische Mängel, sowie deren prozess- und gewährleistungskonforme Abwicklung.
- Erstellung von Prüfberichten und Kundenanschreiben.
- Technische Analyse & Qualitätssicherung: Durchführung technischer Untersuchungen an Kfz‑Ersatzteilen unter Einsatz geeigneter Messmittel und Prüfgeräte.
- Koordination der Fehleranalyse mit internen Qualitätsteams sowie internationalen Produktionsstandorten und Lieferanten.
- Dokumentation aller Vorgänge im ERP‑System sowie in einer spezialisierten Qualitätssoftware.
- Statistische Erfassung und Auswertung von Reklamationsvorgängen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als Kfz-Mechatroniker/in bzw. -meister/in (m/w/d).
- Gute Englisch- sowie MS-Office Kenntnisse.
- Berufserfahrung in der Automobilzulieferindustrie oder Kfz-Werkstätten bzw. im Teilehandel von Vorteil.
- Hohe Eigenmotivation, Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein.
- Analytische Arbeitsweise, technische Kompetenz und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturiertes Vorgehen.
Perspektiven und Benefits:
- Modernen Arbeitsplatz und beste technische Voraussetzungen.
- Wir haben eine großzügige Dachterrasse für sonnige Pausenzeiten.
- Wir pflegen eine wertschätzende Kultur für Mitarbeiter und Kunden.
- Freuen Sie sich auf ein kollegiales & dynamisches Team mit starkem Zusammenhalt.
- Als Mitarbeitende erhalten Sie Personaleinkaufspreise auf unser eigenes Produktsortiment.
- Zusätzlich sind wir Partner von Corporate Benefits und bieten dadurch Zugang zu weiteren attraktiven Rabatten.
- Wir legen Wert auf Fort- & Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und unterstützen durch umfassende Trainings- und Entwicklungsprogramme.
- Unser Standort in Langenbach ist sowohl mit dem ÖPNV als auch mit dem Auto gut zu erreichen – selbstverständlich mit kostenlosen Parkplätzen!
- Weihnachtsfeier und Sommerfest – wir sind für jeden Spaß zu haben.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten auch über unsere internationale Schwesterunternehmen, flache Hierarchien.
Schicken Sie ihre Bewerbungsunterlagen an: Frau Alexandra Schwaiger OPTIMAL AUTOMOTIVE GmbH Alfred-Kühne-Str. 3 85416 Langenbach
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung – Reklamationsmanagement Arbeitgeber: OPTIMAL Automotive GmbH
OPTIMAL AUTOMOTIVE GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen modernen Arbeitsplatz mit besten technischen Voraussetzungen bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. In unserem kollegialen und dynamischen Team in Langenbach fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung durch umfassende Trainings- und Entwicklungsprogramme und bieten attraktive Mitarbeiterrabatte sowie regelmäßige Teamevents.
