Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden aus der Musikbranche mit deinem kaufmännischen Wissen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen, das täglich spannende Medienprodukte produziert.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, monatlicher Bonus und kostenlose Team-Events.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kundenbeziehungen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, hohe Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir produzieren täglich tausende Bücher, CDs, DVDs, Blu-ray Discs, Schallplatten, Magazine und verschicken diese von Röbel/Müritz an Kunden in aller Welt.
- Mit deiner ausgeprägten
- KUNDENORIENTIERUNG berätst und betreust du unsere Kunden aus der
- MUSIKBRANCHE
- . Mit deinen
KAUFMÄNNISCHEN KENNTNISSEN koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.
Werde Teil unseres Teams im Kundenservice am Standort Hamburg.
- WAS DICH ERWARTET
- Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen
- Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen
- Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen
- Arbeiten in einem motivierten Team
- Intensive Einarbeitung
- WAS WIR ERWARTEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
- Hohe Kommunikationsstärke
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement
- WAS WIR BIETEN
- 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3. Jahr)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
- Monatlicher Präsenzbonus (50 EUR)
- Fahrkostenzuschuss (ab dem 31. Km)
- Kostenloses, monatliches Medienprodukt
- Mitarbeiterrestaurant mit täglich frischem Speisenangebot
- Kostenlose Team- und Sportevents
- Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten
Gern nehmen wir deine Bewerbung per Post, per E-Mail oder online entgegen.
- optimal media Gmb H
- Glienholzweg 7 17207 Röbel / Müritz
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Hamburg Arbeitgeber: optimal media GmbH
optimal media ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an anspruchsvollen und qualitativ hochwertigen Projekten in einer modernen Produktionsumgebung zu arbeiten. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team fördert das Unternehmen deine individuelle Weiterentwicklung und bietet langfristige Perspektiven. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Hamburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei optimal media GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei optimal media GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei optimal media GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über optimal media GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
