Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden aus der Musikbranche mit deinem kaufmännischen Wissen.
- Unternehmen: Optimal Media GmbH, ein innovatives Unternehmen in der Medienproduktion.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, monatlicher Bonus und kostenlose Team-Events.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte spannende Projekte in der Musikbranche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir produzieren täglich tausende Bücher, CDs, DVDs, Blu-ray Discs, Schallplatten, Magazine und verschicken diese von Röbel/Müritz an Kunden in aller Welt. Mit deiner ausgeprägten KUNDENORIENTIERUNG berätst und betreust du unsere Kunden aus der MUSIKBRANCHE. Mit deinen KAUFMÄNNISCHEN KENNTNISSEN koordinierst und begleitest du die Produktion spannender und vielfältiger Projekte unserer Kunden.
WAS DICH ERWARTET
- Vollumfängliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden der Musikbranche, auch unter vertrieblichen Gesichtspunkten
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange sowie Bearbeitung und Steuerung von Aufträgen
- Koordination der Kundenanforderungen mit den internen Abteilungen
- Kundenbindung durch Pflege und Entwicklung der Kundenbeziehungen
- Arbeiten in einem motivierten Team
- Intensive Einarbeitung
WAS WIR ERWARTEN
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Vertriebsorientiertes, kaufmännisches Denken und technisches Verständnis
- Hohe Kommunikationsstärke
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständiger und gewissenhafter Arbeitsstil sowie strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement
WAS WIR BIETEN
- 28 Tage Urlaub (30 Tage ab 3. Jahr)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
- Monatlicher Präsenzbonus (50 EUR)
- Fahrkostenzuschuss (ab dem 31. Km)
- Kostenloses, monatliches Medienprodukt
- Mitarbeiterrestaurant mit täglich frischem Speisenangebot
- Kostenlose Team- und Sportevents
- Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten
Gern nehmen wir deine Bewerbung per Post, per E-Mail oder online entgegen.
optimal media GmbH
Glienholzweg 7
17207 Röbel / Müritz
personalwesen@optimal-media.com
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel Arbeitgeber: optimal media
Die optimal media GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Standort Röbel nicht nur ein motiviertes Team und eine intensive Einarbeitung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 28 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen monatlichen Präsenzbonus. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir in der spannenden Musikbranche tätig sind und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, an vielfältigen Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei optimal media suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Röbel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei optimal media im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei optimal media vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über optimal media und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
