Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den störungsfreien Betrieb unserer ECM-Software und löse technische Probleme für Kunden.
- Unternehmen: OPTIMAL SYSTEMS – ein innovatives Unternehmen mit einer dynamischen Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Moderne Büroräume, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle Lösungen, die echten Einfluss haben.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dein Potenzial auch langfristig einbringen kannst.
- Großzügige und moderne Büroräume mit zahlreichen Pausenzonen, ausgestattet mit gemütlichen Loungeecken und Spiele-Konsole – auch Hunde sind bei uns willkommen.
- Außergewöhnliche Teamevents wie Grillabende auf unserer Dachterrasse und beste Erholungsmöglichkeiten, inklusive bezuschusster Massagen sowie vielfältigen Fitness- & Sportangeboten in Kooperation mit Hansefit.
- Flache Hierarchien, eine offene Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und so vieles mehr.
Woran Du mit uns arbeitest:
- Du stellst den störungsfreien Betrieb unserer Enterprise Content Management (ECM)-Software sicher.
- Du bist die erste Ansprechperson in unserem Support-Team, wenn es um technische Probleme unserer Kunden geht.
- Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden Problemursachen und erarbeitest bzw. realisierst Lösungen.
- Du erfasst, klassifizierst und kontrollierst Supportfälle.
Womit Du uns überzeugst:
- Mit Deiner abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder einem Studium im Bereich Informatik sowie entsprechender Erfahrung im IT-Umfeld.
- Deinen IT-Kenntnissen im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke.
- Deinem sicheren Umgang mit Microsoft-Anwendungen und -Diensten sowie Deinen sicheren Deutschkenntnissen (mind. C1) in Wort und Schrift.
- Deiner Systemaffinität sowie Deiner selbständigen, qualitäts- und zielorientierten Arbeitsweise.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben… dann werde Teil von OPTIMAL SYSTEMS und enaio® – unserer Enterprise All-in-One Solution.
IT-Systemintegrator im Kundensupport (gn) Arbeitgeber: OPTIMAL SYSTEMS Hannover
OPTIMAL SYSTEMS bietet Dir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du Deine Fähigkeiten als IT-Systemintegrator im Kundensupport voll entfalten kannst. Mit modernen Büroräumen, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sowie außergewöhnlichen Teamevents, schaffst Du nicht nur einen Mehrwert für unsere Kunden, sondern auch für Dich selbst. Genieße 30 Tage Urlaub, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Systemintegrator im Kundensupport (gn) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemintegrator im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem kurzen Austausch, um mehr über die Position und unser Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere ECM-Software und über die häufigsten technischen Probleme, die Kunden haben könnten. Zeige uns, dass du nicht nur die nötigen Qualifikationen hast, sondern auch echtes Interesse an der Lösung von Kundenproblemen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemintegrator im Kundensupport (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT-Systemintegrator suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Anwendungen – das ist für uns wichtig!
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen. Nutze Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIMAL SYSTEMS Hannover vorbereitet
✨Mach dich mit der ECM-Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Enterprise Content Management (ECM)-Software verschaffen, mit der das Unternehmen arbeitet. Informiere dich über die häufigsten Probleme, die Kunden haben könnten, und über mögliche Lösungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für technische Probleme vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Sei bereit, diese im Interview zu erläutern. Das gibt dem Unternehmen einen Einblick in deine Problemlösungsfähigkeiten und deine praktische Erfahrung im IT-Support.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson im Support-Team bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch in der Interaktion mit Kunden. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse, indem du im Interview nach diesen Optionen fragst. Das zeigt, dass du langfristig denken und dich weiterentwickeln möchtest, was für viele Arbeitgeber ein Pluspunkt ist.
