Account Manager / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst für IT-Lösungen (gn)

Das sind wir

Unser Herz schlägt digital: Mit mittlerweile mehr als 600 Mitarbeitenden an unserem Firmensitz in Berlin und an vielen weiteren Standorten in Deutschland, Österreich & der Schweiz sowie in Serbien entwickeln wir bei OPTIMAL SYSTEMS seit mehr als 30 Jahren Softwarelösungen aus dem ECM-Bereich, die es unseren Kunden aus unterschiedlichsten Branchen ermöglichen, ihre Dokumente und Prozesse effizient zu managen. Wir unterstützen damit nicht nur Unternehmen aus der Wirtschaft, sondern z.B. auch Krankenhäuser, NGOs und Behörden dabei, wertvolle Ressourcen einzusparen und ihren Weg in eine digitale Zukunft zu gestalten.

Zu unseren weltweit insgesamt rund 2.400 Kunden zählen beispielsweise EDEKA, ProSiebenSat.1, die Caritas sowie das DRK. Seit dem Jahr 2020 richten wir uns als Teil des KYOCERA-Konzerns zunehmend international aus, haben uns unser mittelständisch geprägtes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für Mitgestaltung dabei aber bis heute bewahrt. So entwickeln wir uns gemeinsam stetig weiter und können mit Stolz sagen: Wer bei uns arbeitet, bleibt oft viele Jahre. Denn wir sind kein Durchlauferhitzer, der die besten Kräfte zwischen Events, Work-Life-Esoterik und 80-Stunden-Wochen einfach verheizt. Stattdessen wollen wir, dass Du Dich bei uns wohlfühlst – und nach getaner Arbeit auch mal den Kopf ausschaltest. Wir sind wie ein Start-up; nur eben ein bisschen erwachsener.

Nach diesen Werten arbeiten wir

Vertrauen ist die Grundlage unseres Miteinanders. Wir begegnen uns stets offen und ehrlich und unterstützen uns gegenseitig mit Rat und Tat. Das macht uns als OPTIMAL SYSTEMS Team stärker. Wir leben Vielfalt, in den Teams und in den Projekten. In unserem täglichen Handeln achten wir darauf, Ressourcen zu schonen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Unsere Arbeit bei OS und unser Privatleben halten wir im Gleichgewicht. Wir bestimmen selbst, wann, wie und wo wir arbeiten – denn zum Machen gehört Eigenverantwortung. Unser Herz schlägt für Digitalisierung, die wir mit einer hohen Kundenorientierung umsetzen. Dabei haben wir Lust auf Neues und schaffen somit innovative Lösungen.

Du bist als Teil unseres Account Management-Teams im Vertriebsinnendienst, welches Dir im Rahmen des Onboardings sowie auch darüber hinaus stets mit Rat & Tat zur Seite steht, für die langfristige Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mitverantwortlich. Du begleitest & betreust die Dir zugeordneten Kunden aus der Öffentlichen & Kirchlichen Verwaltung deutschlandweit auf dem Weg zur Digitalisierung & berätst diese eigenständig zu unseren Softwarelösungen. Du begeisterst unsere Kunden im Rahmen Deiner Tätigkeit von unserer Dokumentenmanagement (DMS)- bzw. Enterprise Content Management (ECM)-Softwarelösung enaio®, die Du in Deinem Arbeitsalltag auch selbst intensiv anwendest. Du bist für die Erstellung sowie Nachverfolgung von Angeboten zuständig, übernimmst Vertragsverhandlungen mit Kunden und unterstützt uns bei der Vorbereitung & Ausarbeitung der Vertragswerke. Du bildest somit eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den beteiligten internen Abteilungen.

Mit Deiner abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation, Deinen praktischen Erfahrungen (mind. 2 Jahre) in der Kundenbetreuung für erklärungsbedürftige Leistungen & Produkte sowie im Ausbau von Kundenkreisen, bestenfalls mit Bezug zu ECM-/DMS-Themen und/oder zur Öffentlichen Verwaltung, Deinem versierten Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie Deinen sicheren Deutschkenntnissen (mind. C1) in Wort & Schrift, Deinem betriebswirtschaftlichen Agieren, Deiner Affinität für IT & Software sowie Deiner Fähigkeit, Netzwerke aufzubauen & andere für unser Produkt zu begeistern, Deinem souveränen und gewinnenden Auftreten sowie Deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, Deinem hohen Maß an Eigeninitiative und Deinem Willen, Dich & das Team stetig weiterzuentwickeln.

Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Duz-Kultur und flachen Hierarchien. Erlebe auch Du unseren einmaligen OS-Spirit und freue Dich zudem auf Folgendes:

• Work-Life-Balance: eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit auf bis zu 100% mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, 30 Tage Urlaub im Jahr sowie bezahlt frei am 24. & 31. Dezember
• Perspektive & Arbeitsumfeld: unbefristete Arbeitsverträge, Mitgestaltungsmöglichkeiten durch regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, eine moderne IT-Ausstattung sowie legendäre Teamevents & Firmenfeiern
• Gesundheit & Wohlbefinden: ein vielfältiges Beratungs- und Workshopangebot, betriebliche Altersvorsorge, sowie Fitness- und Gesundheitskurse sowohl vor Ort als auch remote
• Unterstützung sowie Fort- & Weiterbildung: ein umfassendes Onboarding inkl. Patenprogramm, bezahlte Sprachkurse, regelmäßige Feedbackgespräche und die Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung
• Monetäre Benefits: diverse Rabattangebote in Kooperation mit Corporate Benefits, Zuschuss zu Kita-Kosten, Fahrrad-Leasing & unser attraktives Prämienprogramm „Bring a friend“ für Mitarbeitendenempfehlungen

* Nicht alle Benefits sind an allen Standorten verfügbar.