Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und organisiere internationale Lieferungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich medizinische Produkte mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Gesundheit vieler Menschen bei und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns
Seit 1996 beschäftigt sich optimed, ansässig in Ettlingen/Deutschland, mit der Forschung, Entwicklung, der Produktion und der weltweiten Distribution von qualitativ hochwertigen Medizinprodukten für die minimal-invasive Therapie.
Insgesamt über 200 Mitarbeiter in der Verwaltungszentrale, den Produktionsstätten und dem internationalen Vertrieb, garantieren den reibungslosen Ablauf der Unternehmensorganisation.
Unsere „German Heart“-Mentalität zeigt sich nicht nur bei der besonderen Qualität unserer Produkte, sondern auch bei unserer stets zuverlässigen und reibungslosen Lieferkette.
Bei optimed arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, denn alle Mitarbeiter bei uns - sei es in der Entwicklung, Produktion, Verwaltung, Versand oder Vertrieb leisten gemeinsam als Team einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen.
Über uns
Seit 1996 beschäftigt sich optimed, ansässig in Ettlingen/Deutschland, mit der Forschung, Entwicklung, der Produktion und der weltweiten Distribution von qualitativ hochwertigen Medizinprodukten für die minimal-invasive Therapie.
Insgesamt über 200 Mitarbeiter in der Verwaltungszentrale, den Produktionsstätten und dem internationalen Vertrieb, garantieren den reibungslosen Ablauf der Unternehmensorganisation.
Unsere „German Heart“-Mentalität zeigt sich nicht nur bei der besonderen Qualität unserer Produkte, sondern auch bei unserer stets zuverlässigen und reibungslosen Lieferkette.
Bei optimed arbeiten bedeutet bewusst Verantwortung übernehmen zu wollen, denn alle Mitarbeiter bei uns - sei es in der Entwicklung, Produktion, Verwaltung, Versand oder Vertrieb leisten gemeinsam als Team einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen.
Sie passen zu uns. Was Sie mitbringen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Export oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
- Fundierte Erfahrung in der Exportabwicklung sowie in der Erstellung aller relevanten Export- und Versanddokumente.
- Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern sowie eine serviceorientierte und verbindliche Kommunikation.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von bestehenden Händlern und Neukunden (Angebotserstellung, Eingabe in EDV-System, Preisanfragen, Rechnungen erstellen).
- Organisation und Abwicklung der Lieferungen im Export (Abstimmung Liefertermine, Abstimmung mit Disposition und Versand, Erstellen der Versand- und
Exportdokumente: ABD über ATLAS, Ursprungszeugnisse, EUR 1 und ATR, Erfahrung in Präferenzkalkulation, Intrastatmeldungen und optional Unterstützung bei der Exportkontrolle).
- Ansprechperson gegenüber Zoll und Behörden bezüglich Ausfuhren.
- Verfolgen der aktuellen Gesetzgebung zu Intrahandel und Ausfuhren ins Drittland und bei Bedarf Umsetzung dieser Änderungen im Unternehmen.
- Kundenservice und Reklamationsbearbeitung.
- Pflege von Preislisten und Verwaltung der Kundendaten.
- Agieren als initiatives Bindeglied zwischen dem Vertrieb und den internationalen Kunden.
Wir passen zu Ihnen. Was für uns spricht
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen mit internationaler Ausrichtung.
- Viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Ein strukturiertes Onboarding sowie ein umfassendes Einarbeitungs- und Trainingsprogramm für einen gelungenen Start.
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit einem offenen, persönlichen Miteinander und einer herzlichen Arbeitsatmosphäre.
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International / Export Arbeitgeber: Optimed Group
Optimed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ettlingen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden mittelständischen Unternehmen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem strukturierten Onboarding-Prozess und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördert optimed nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht auch, aktiv zur Gesundheit vieler Menschen beizutragen. Hier haben Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Ideen in einem internationalen Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International / Export erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Optimed Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International / Export mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Optimed Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optimed Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Optimed Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
