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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle Strategien für den Kundenservice.
- Arbeitgeber: Optimizely ist ein innovatives Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und bedeutende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Wachse in einer unterstützenden Kultur und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss erforderlich; Erfahrung in der Führung von Teams ist ein Plus.
- Andere Informationen: Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Job Responsibilities
- Drive the development of the breiteren funktionalen Teamstrategie, über das eigene Team hinaus.
- Verantwortlich für die Umsetzung der breiteren funktionalen Teamstrategie.
- Verstehen von ROI, Ausgaben und kluges Zuweisen von Ressourcen im Einklang mit den Geschäftsbedürfnissen; verantwortungsbewusst mit finanziellen Entscheidungen umgehen.
- Leiten erfahrener individueller Mitarbeiter und/oder juniorer Manager.
- Effektives Management interner und externer Abhängigkeiten.
- Teilnahme an der Entwicklung von Methoden, Techniken und Bewertungskriterien für Projekte, Programme und Personal.
- Analyse komplexer und sich entwickelnder Umstände, proaktive Maßnahmen zur Zuweisung von Ressourcen und Einhaltung von Fristen ergreifen.
- Teammitglieder für gründliche und gut recherchierte Pläne verantwortlich halten.
- Coaching von Einzelpersonen und Teams, um Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und mehrere Lösungen in Betracht zu ziehen, bevor der beste Weg gewählt wird.
Knowledge and Experience
- Erfahrung in der Führung von Teams erfahrener Personen und Manager.
- Bildung: Bachelor-Abschluss; zusätzliche berufliche Schulungen im Direktmarketing oder ein Master-Abschluss sind von Vorteil.
Establishing Relationships
- Navigieren in Organisationen
- Verhandeln von Vereinbarungen
- Priorisieren und Organisieren von Arbeiten
Unsere Kultur ist unser wertvollstes Angebot. Wir streben danach, eine wachstumsorientierte Umgebung, sowohl virtuell als auch persönlich, zu bieten, in der Sie gedeihen und Ihr Potenzial entfalten können. Wir setzen uns für bedeutende Belohnungen und Entwicklungsmöglichkeiten ein, erkennen Leistung an und fördern ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Optimizely engagiert sich für einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und setzen uns für die Nichtdiskriminierung aufgrund von Rasse, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Veteranenstatus, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen ein.
Senior Manager, Customer Success Arbeitgeber: Optimizely
Kontaktperson:
Optimizely HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Manager, Customer Success
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Senior Managers für Customer Success.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir spezifische Beispiele über deine Erfahrungen im Teammanagement und in der Ressourcenallokation überlegst. Zeige, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Überlege dir, wie deine Werte und Arbeitsweise mit der Kultur des Unternehmens übereinstimmen. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs authentisch zu sein und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Fähigkeiten in der Analyse und Problemlösung zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu diskutieren, in denen du proaktive Maßnahmen ergriffen hast, um Ressourcen effektiv zu verwalten und Deadlines einzuhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Manager, Customer Success
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Kultur und Werte des Unternehmens. Optimizely legt großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld und Vielfalt. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zu diesen Werten passt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen in der Führung von Teams und im Management von Projekten. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Erfolge und deine Fähigkeit zur Ressourcenallokation anführst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Fähigkeiten in den Bereichen Beziehungspflege, Verhandlung und Organisation, die in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe darauf ein, wie du die Teamstrategie entwickeln und umsetzen kannst und welche Ansätze du zur Problemlösung vorschlägst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optimizely vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die übergeordnete Strategie des Unternehmens und wie die Rolle des Senior Managers, Customer Success dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie du deine Erfahrungen einbringen kannst, um diese zu erreichen.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Da die Position das Management von erfahrenen Mitarbeitern und Junior-Managern umfasst, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und Erfolge in der Teamleitung demonstrieren.
✨Analysiere komplexe Situationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Analyse komplexer Situationen testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Ressourcen effektiv zugewiesen hast und welche Methoden du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Coaching-Fähigkeiten
Da Coaching ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Teams und Einzelpersonen unterstützt hast, um ihre Problemlösungsfähigkeiten zu verbessern. Teile spezifische Techniken oder Ansätze, die du angewendet hast.
