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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Unternehmen mit einem motivierten Team in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und unterstütze Kunden mit deinem IT-Wissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
UNSER KUNDE IST Ein dynamisches IT-Unternehmen mit motivierten Expert:innen aus allen Bereichen der IT. Das Team setzt auf nachhaltiges Wachstum, langfristige Zusammenarbeit und ein kollegiales Miteinander. Zentral gelegene Standorte in Berlin bieten eine moderne Arbeitsumgebung mit guter Anbindung. M365, Service Desk, Windows, Mobile Device Management, IT-Support (1st/2nd Level) SPRACHEN Deutsch (C1), Englisch von Vorteil Festanstellung Ansprechpartner für unsere Kunden: Du bearbeitest technische Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Gerätebetreuung: Du richtest PCs, Laptops, Smartphones und Drucker ein und betreust diese im laufenden Betrieb. Teamarbeit: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen gewährleistest du eine hohe Servicequalität für unsere Kunden. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude daran, Menschen mit IT-Wissen zu unterstützen. Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Lernbereitschaft und Interesse an technischer Weiterentwicklung Kollegiales Arbeitsumfeld und flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Support-Spezialist IT (m/w/d) Arbeitgeber: Optimyze Consulting
Kontaktperson:
Optimyze Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Spezialist IT (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Lernbereitschaft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da das Unternehmen Wert auf kollegiales Miteinander legt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Spezialist IT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Support-Spezialist IT wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in M365, Service Desk und IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für IT und deine Fähigkeit ein, Kunden freundlich und kompetent zu unterstützen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optimyze Consulting vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu M365, Windows und Mobile Device Management vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Support-Spezialist ist es wichtig, freundlich und lösungsorientiert zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben kannst, auch wenn sie nicht technikaffin sind.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und die Servicequalität hochhältst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Raum für persönliche Entwicklung bietet, zeige dein Interesse an Weiterbildung. Frage während des Interviews nach den Möglichkeiten zur technischen Weiterentwicklung und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt.
