Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Brands und produziere kreative YouTube-Videos über Customer Success.
- Unternehmen: Optinize GmbH, ein innovatives Unternehmen in Halle (Saale).
- Vorteile: Attraktives Gehalt, eigenes Produktionsstudio und direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für Kreativität und Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Marken und teile dein Wissen mit der Welt auf YouTube.
- Qualifikationen: Erfahrung in Ad-Creative, E-Commerce und Video-Produktion.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind die Optinize GmbH aus Halle (Saale). Neben unserem Agenturgeschäft im Performance Marketing bauen wir eigene Softwareprodukte, allen voran Revdeo, unsere Creator-Plattform: komplett gebootstrappt, ohne einen Euro VC-Geld, bei rund 20.000 € Monatsumsatz und wachsend.
Diese Rolle ist bewusst eine Kombination: Du betreust unsere Brands als Customer Success Manager und machst das, was du dabei lernst, öffentlich sichtbar: als YouTube-Videos und als Help-Center. Support, Content und Creative-Wissen aus einer Hand.
Deshalb suchen wir keinen klassischen Support-Menschen, sondern jemanden aus der Ad-Creative-Szene, idealerweise mit E-Commerce-Background. Du weißt, warum ein Creative performt und ein anderes nicht. Genau dieses Wissen macht dich für unsere Brands wertvoll und deine Videos sehenswert.
Der YouTube-Kanal ist deiner: Konzept, Dreh, Schnitt, alles auf Englisch. Du baust eine Funktion auf, die es bei uns so noch nicht gibt, und arbeitest direkt mit dem Gründerteam.
„Customer Success bei Revdeo heißt nicht Tickets schließen. Es heißt: Deine Brands gewinnen, weil ihre Kampagnen performen. Und was du ihnen beibringst, bringst du auf YouTube der ganzen Welt bei.”
Was ist Revdeo? Revdeo ist Infrastruktur für Creator-Marketing. Unternehmen holen sich über die Plattform Markenbotschafter, die dauerhaft auf Social Media über ihr Produkt posten: Software, Apps oder E-Commerce-Shops. Statt einer Einmalzahlung werden die Creator am wiederkehrenden Umsatz beteiligt, den sie mitbringen. So wird Marketing zur Infrastruktur, und Revdeo übernimmt die komplette Abwicklung dahinter:
- Brands starten Kampagnen
- Unternehmen legen fest, wofür sie Reichweite wollen, und öffnen ihre Kampagne für passende Creator.
- Creator erhalten 20% der wiederkehrenden Umsätze, die über ihre Inhalte entstehen. Beide Seiten gewinnen, wenn das Produkt wächst.
- Tracking, Attribution, Auszahlungen und Betrugsprävention laufen komplett über die Plattform.
Du betreust unsere Brands vom Onboarding bis zum Wachstum: proaktiv, mit klaren Empfehlungen, was ihre Kampagnen besser macht.
Du führst unseren englischsprachigen YouTube-Kanal: Themen aus dem Customer Success werden Videos. Du konzipierst, drehst und schneidest selbst.
Du baust unser Help-Center auf und hältst es aktuell: Jede Frage, die zweimal kommt, wird ein Artikel oder ein Video.
Du bringst wiederkehrende Kundenthemen strukturiert ins Produktteam: Dein Input steuert die Roadmap mit.
Du kommst aus der Ad-Creative-Szene: Performance Creatives, UGC oder Paid Social. Du erkennst, was performt, bevor die Zahlen es zeigen.
Idealerweise E-Commerce-Background: Du hast mit Shops, D2C-Brands oder im Shopify-Umfeld gearbeitet.
Du produzierst Videos komplett selbst: Konzept, Kamera, Schnitt. Und du stehst sicher vor der Kamera, auf Englisch.
Exzellentes Englisch in Wort und Schrift: Kanal, Help-Center und viele unserer Kunden sind englischsprachig.
Kommunikationsstärke und Empathie: Du hörst zu, verstehst das eigentliche Problem und löst es, bevor der Kunde fragt.
Strukturierte Arbeitsweise: Ein Help-Center lebt von Klarheit und Pflege, nicht von Einmal-Aktionen.
Vergütung OTE / Jahr Abhängig von Erfahrung. Dein Produktions-Setup und deine Tools zahlt die Firma. In Halle entsteht gerade unser eigenes Studio. YouTube-Kanal, Help-Center und deine Brands gehören dir: Du arbeitest direkt mit dem Gründerteam.
Wen wir NICHT suchen:
- Wer Customer Success für einen Ticket-Job hält
- Wer noch nie selbst ein Video produziert hat oder nicht vor die Kamera will
- Wer Creatives nur bewerten kann, wenn die Zahlen schon da sind
- Wer auf Englisch nicht sattelfest ist: Kanal und Kunden sind international.
Der Bewerbungsprozess: Bewerbung direkt hier über die Karriereseite: drei kurze Fragen, kein Anschreiben. Ein kurzes Video zu einem Customer-Success-Thema deiner Wahl, fair vergütet.
Customer Success Manager – Revdeo (m/w/d) Hybrid / Halle (Saale) 50.000 – 58.000 € OTE Arbeitgeber: Optinize GmbH
Die Optinize GmbH in Halle (Saale) bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Innovation gefördert werden. Als Customer Success Manager bei Revdeo hast du die Möglichkeit, direkt mit dem Gründerteam zusammenzuarbeiten und deine eigenen Projekte zu leiten, einschließlich eines englischsprachigen YouTube-Kanals und eines Help-Centers. Wir legen großen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten dir die Ressourcen, um deine Fähigkeiten im Bereich Video-Produktion und Kundenbetreuung weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager – Revdeo (m/w/d) Hybrid / Halle (Saale) 50.000 – 58.000 € OTE erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Optinize GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Optinize GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Optinize GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Optinize GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager – Revdeo (m/w/d) Hybrid / Halle (Saale) 50.000 – 58.000 € OTE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Optinize GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optinize GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Optinize GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
