Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Datenbankpflege und allgemeine Sachbearbeitung.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenberatung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Im Herzen von GERA arbeiten, oder doch lieber Home‑Office?
Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken
Office Assistant (w/m/d) der unser Team unterstützt und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet.
- Was wir Dir bieten
- Ein entspanntes Kennlerngespräch und Besichtigung des Arbeitsplatzes
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Intensive Einarbeitung vor Ort in GERA
- Übertarifliche Bezahlung ab 16,00 €/Stunde
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fairplay
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
- Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Regelmäßige Teamevents und kleine Überraschungen
- Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeiten von E‑Mail‑Anfragen
- Erfassen und Bearbeitung von Buchungen oder Stornierungen
- Bestellannahme
- Pflege der Datenbank
- Enge Zusammenarbeit mit den übergreifenden Abteilungen
- Allgemeine Sachbearbeitung
- Dein Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Kontaktfreudiges und offenes Auftreten mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung
- EDV Grundkenntnisse mit sicherem Umgang der gängigen MS‑Office-Produkten sowie dem Internet
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum Arbeiten in Voll- oder Teilzeit
- Über OPTIPER
Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter Innen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden.
Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft.
Menschlich und digital.
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Office Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: OPTIPER GmbH
OPTIPER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine tarifgerechte Bezahlung bietet, sondern auch durch persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten besticht. In einem gelebten Arbeits- und Gesundheitsschutzumfeld fördern wir eine offene Kommunikation und langfristige Perspektiven, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, in ihrer Karriere zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office Assistant (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OPTIPER GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Assistant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OPTIPER GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPTIPER GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OPTIPER GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
