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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, bearbeite Anfragen und organisiere den Versand.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Begrüßung der Kunden am Empfang
Telefonzentrale / Servicetelefon
Versandabwicklung der Groß- und Kleinware
Email und Telefonanfragen bearbeiten/weiterleiten
allgemein anfallende Bürotätigkeiten
Bürokauffrau / -mann (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Optirelax GmbH
Kontaktperson:
Optirelax GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokauffrau / -mann (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich sprichst. Übe, wie du dich am Telefon und im persönlichen Gespräch ausdrückst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Wenn du mehr über StudySmarter und unsere Dienstleistungen weißt, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies wird dir helfen, im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten! Da die Stelle auch allgemeine Bürotätigkeiten umfasst, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient organisiert und priorisiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokauffrau / -mann (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Bürokauffrau/-mann im Customer Service zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice, in der Telefonzentrale und in der Versandabwicklung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit der Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optirelax GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kundenorientierung zeigen
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und deutlich und achte darauf, höflich und professionell zu sein.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' oder 'Welche Werte sind dem Unternehmen wichtig?'. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
