Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Pre-Sales Beratung für innovative Digital Signage Lösungen.
- Unternehmen: OptiSigns GmbH – führende Digital-Signage-Plattform mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, Weiterbildung und kostenlose Snacks im Büro.
- Weitere Informationen: 26 Tage Urlaub und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Beschilderung und arbeite international in den USA.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Support und technisches Verständnis sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: München - Bogenhausen (Hybrid) | Erfahrungslevel: Mid-Level (Berufserfahrung)
OptiSigns hat sich zum Ziel gesetzt, die weltweit führende Digital‑Signage‑Plattform zu werden. Wir revolutionieren, wie Unternehmen über skalierbare, cloud‑basierte Bildschirmlösungen kommunizieren. Schon heute betreuen wir über 30.000 Kund:innen in mehr als 120 Ländern und wachsen seit drei Jahren um beeindruckende 125 % jährlich. Um unsere globale Marktposition und Expansion nachhaltig abzusichern, setzen wir auf eigene, patentierte Mediaplayer und interaktive Kiosksysteme. In Kombination mit unserem hochgradig innovativen Software‑ und Produktentwicklerteam bieten wir eine zukunftssichere Plattform, die Hard‑ und Software nahtlos vereint.
Wir suchen einen berufserfahrenen, technischen Experten mit Vertriebsaffinität, der unsere Kunden bei komplexen Lösungen berät und den technischen Erfolg sicherstellt. Das Highlight: Dein Onboarding in den USA. Wir investieren massiv in dein technisches Know‑how. Deine Einarbeitung ist einzigartig strukturiert:
- München (Start): Du verbringst die ersten Wochen in unserem Münchener Büro, um das Team und die Grundlagen kennenzulernen.
- Houston, Texas (Deep‑Dive): Anschließend fliegst du für 4 Wochen an unseren Hauptsitz in Texas, um intensiv geschult zu werden. (Flug, Hotel und Spesen werden selbstverständlich komplett übernommen)
- München (Festigung): Zurück in München arbeitest du für weitere 3 Monate vor Ort im Büro, bis du absolute Sicherheit im Umgang mit unseren Systemen hast.
Hybrid‑Modell: Nach erfolgreichem Abschluss der Einarbeitungsphase wechseln wir in ein Hybrid‑Modell mit 1 – 2 Tagen Remote‑Arbeit pro Woche.
Deine Aufgaben (50/50 Split): Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technologie und Vertrieb – eine anspruchsvolle Position, die technisches Tier‑2‑Wissen mit Pre‑Sales‑Beratung vereint:
- 50 % Technischer Support (Tier 1 & 2): Du analysierst und löst tiefgreifende technische Herausforderungen rund um Digital Signage, Mediaplayer‑Hardware, Netzwerke und Betriebssysteme (Windows, Android, Linux). Mit jeder Lösung trägst du aktiv zum Ausbau unserer Wissensdatenbank bei.
- 50 % Pre‑Sales & Onboarding: Du unterstützt den Vertrieb bei technischen Fragen während der Verkaufsphase, führst fachspezifische Produktdemos durch und begleitest strategische Kunden durch die Onboarding‑Phase. Voice of the Customer: Du erkennst wiederkehrende technische Trends oder Kundenwünsche und leitest diese strukturiert an unser Produktteam in den USA weiter.
Dein Profil:
- Erfahrung: Du bringst fundierte Berufserfahrung (ca. 2 – 4 Jahre) im technischen B2B‑Support, Pre‑Sales oder als Sales Engineer in einem SaaS‑Umfeld mit.
- Technisches Fundament: Ein tiefes technisches Verständnis ist zwingend erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Netzwerken, Betriebssystemen und idealerweise A/V‑Systemen.
- Sprachen: Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und verfügst über fließendes Englisch. Eine dritte Sprache (z. B. Spanisch, Französisch oder Arabisch) ist ein starkes Plus.
- Tools: Du bist sicher im Umgang mit modernen Support‑ oder CRM‑Systemen wie HubSpot, Zendesk oder vergleichbaren Plattformen.
- Verfügbarkeit: Du besitzt eine gültige EU‑Arbeitserlaubnis und die volle Bereitschaft für den initialen USA‑Aufenthalt in Houston, Texas.
Gehaltstransparenz: Wir kommunizieren offen: Für diese Position liegt das Zielgehalt im ersten Jahr bei ca. 65 000 €. Bitte beachte: Das finale Entgelt ist flexibel und wird basierend auf deiner individuellen technischen Tiefe und Erfahrung gemeinsam mit dir festgelegt.
Deine Vorteile in München:
- Urlaub: 26 Tage + alle bayerischen und bundesweiten Feiertage.
- Ausstattung: Wahlweise ein MacBook oder Dell XPS inkl. 4K‑Monitor.
- Mobilität: 100 € monatlicher MVV‑Zuschuss oder eine Bike‑Leasing‑Option.
- Weiterbildung: 1 500 € jährliches Budget für Kurse, Zertifikate oder Sprachtrainings.
- Verpflegung: Zuschusskarte für dein Mittagessen sowie kostenlose Snacks im Büro.
- Gesundheit: Gesetzliche Krankenversicherung mit der Option auf eine private Zusatzversicherung.
Bereit, Kundenerlebnisse in ganz EMEA aktiv zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das die Zukunft der digitalen Beschilderung gestaltet – eine Leinwand nach der anderen.
Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/w/d) – B2B SaaS & Digital Signage Arbeitgeber: OptiSigns GmbH
OptiSigns GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in München bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hybrides Arbeitsmodell. Mit einem klaren Fokus auf technologische Innovation und persönliches Wachstum investiert das Unternehmen in die Entwicklung seiner Mitarbeiter, einschließlich eines einzigartigen Onboarding-Prozesses in den USA, der eine umfassende Schulung und Integration in das Team ermöglicht. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, während attraktive Benefits wie ein jährliches Weiterbildungsbudget und flexible Arbeitszeiten die Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/w/d) – B2B SaaS & Digital Signage erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei OptiSigns GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie OptiSigns GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/w/d) – B2B SaaS & Digital Signage mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf OptiSigns GmbH und die ausgeschriebene Position Technical Support & Pre-Sales Manager EMEA (m/w/d) – B2B SaaS & Digital Signage zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OptiSigns GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von OptiSigns GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
