Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Mitarbeiter und sorge für reibungslose Technologie im Büro.
- Unternehmen: Optotune, ein innovatives Unternehmen in der Hochtechnologie.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, respektvolle Unternehmenskultur und spannende berufliche Austauschmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die IT-Infrastruktur vor Ort.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Der IT Support Specialist ist verantwortlich für die Bereitstellung zuverlässiger IT-Unterstützung im Tagesgeschäft für Mitarbeiter in Optotune Schweiz und sorgt für den reibungslosen Betrieb der Arbeitsplatztechnologie. Die Rolle konzentriert sich auf Endbenutzersupport, Geräteverwaltung, Microsoft 365-Administration, Onboarding und Offboarding sowie lokale IT-Operationen. In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen Infrastrukturteam in der Slowakei fungiert der IT Support Specialist als primärer lokaler IT-Kontakt und bietet praktische Unterstützung bei Infrastrukturaktivitäten, wenn erforderlich. Die Position trägt dazu bei, eine stabile, sichere und effiziente IT-Umgebung zu schaffen, während die Unternehmensstandards und -verfahren eingehalten werden.
- Erste und zweite Ebene IT-Support für Hardware, Software, Microsoft 365, Drucker, mobile Geräte und Arbeitsplatztechnologie bereitstellen
- Laptops, Desktops, mobile Geräte und Zubehör für neue Mitarbeiter vorbereiten und konfigurieren sowie Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten verwalten
- Microsoft 365-Benutzerkonten, Lizenzen, Gruppenmitgliedschaften verwalten und Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint unterstützen
- Besprechungsraumausrüstung, Drucker und andere Büro-IT-Systeme warten, um einen zuverlässigen täglichen Betrieb sicherzustellen
- Grundlegende Fehlersuche bei LAN-, Wi-Fi-, VPN- und Endpunktverbindungsproblemen durchführen und komplexe Vorfälle bei Bedarf an das zentrale Infrastrukturteam eskalieren
- Genaues IT-Asset-Inventar pflegen und Hardware-Lebenszyklusaktivitäten koordinieren, einschließlich Ersatz und Garantie-Reparaturen
- Mit lokalen IT-Anbietern und Dienstleistern für Hardware-Reparaturen, Gerätezulieferungen und vor Ort Unterstützungsaktivitäten koordinieren
- Praktische Unterstützung für Infrastrukturgeräte, Verkabelung und andere lokale IT-Aufgaben unter Anleitung des zentralen Infrastrukturteams bereitstellen
- Technische Dokumentation, Asset-Aufzeichnungen und Support-Tickets gemäß den Unternehmensverfahren pflegen
- Unternehmens-IT-Richtlinien, Cybersecurity-Anforderungen und etablierte Supportprozesse befolgen und zur kontinuierlichen Serviceverbesserung beitragen
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder einer ähnlichen technischen Supportrolle
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung und Fehlersuche von Windows 10/11
- Praktische Erfahrung mit Microsoft 365-Anwendungen und Benutzerverwaltung
- Grundkenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID (Azure AD) oder Active Directory
- Grundverständnis von Computernetzwerken, einschließlich LAN, Wi-Fi, VPN und TCP/IP-Konzepten
- Erfahrung in der Konfiguration und Unterstützung von Laptops, Desktops, Druckern und mobilen Geräten
- Starke Fähigkeiten in der Fehlersuche und Problemlösung mit einem kundenorientierten Ansatz
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und effektiv mit entfernten Kollegen zusammenzuarbeiten
Bevorzugte Fähigkeiten (von Vorteil):
- Erfahrung in einem internationalen oder multi-site Unternehmen
- Kenntnisse über Technologien in Besprechungsräumen
- Erfahrung mit IT-Asset-Management oder Ticketing-Systemen
- Grundkenntnisse über Serverhardware, Netzwerkausrüstung oder IT-Infrastrukturumgebungen
- Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft Intune-verwalteten Geräten
Vorteile:
- Breites Tätigkeitsfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Spannender fachlicher Austausch in einem schnell wachsenden High-Tech-Umfeld
- Respektvolle und unterstützende Unternehmenskultur
- Flexibles Arbeitsumfeld
Bei Optotune setzen wir uns dafür ein, einen integrativen Arbeitsplatz zu fördern und allen Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Chancen zu bieten. Wir begrüßen Bewerbungen von qualifizierten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft. Für diese spezielle Position arbeiten wir nicht mit externen Agenturen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
IT Support Specialist (50-100%) Arbeitgeber: Optotune Group.
Die Optotune Group in Zürich, Schweiz, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, in einem hochmodernen Technologiebereich zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine freundliche Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung unterstützt. Hier haben Sie die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (50-100%) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Optotune Group. bewerben
Viele Unternehmen, wie Optotune Group., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (50-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Optotune Group. und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (50-100%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Optotune Group. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Optotune Group. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
