Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und betreue sie über Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Optovision, ein führendes Unternehmen in der Brillenglasherstellung mit über 45 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sehens und helfe Millionen Menschen zu mehr Lebensqualität.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Werden Sie Teil einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte. optovision steht seit über 45 Jahren für Deutsche Ingenieurskunst und enge Kundenbeziehungen. Als wiederholter Gewinner des Titels „Bester Brillenglashersteller Deutschlands“ schreiben wir jedes Jahr die Erfolgsgeschichte neu. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir weiterhin Millionen von Menschen zu mehr Lebensqualität durch optimales Sehen verhelfen. Seien Sie ein Teil dieser inspirierenden Reise und gestalten Sie mit uns die Zukunft als: Augenoptiker im Service Center (m/w/d).
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und betreuen unsere Kunden über alle Kommunikationskanäle, hauptsächlich per Telefon und E-Mail.
- Sie übernehmen die fachgerechte Auftragsnachbearbeitung und sind das Bindeglied zwischen Kunde und Fertigung.
- Sie erstellen Gutschriften und übernehmen die Reklamationsbearbeitung.
- Sie übernehmen Neukundenakquise und -betreuung per Telefon.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Augenoptiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Sie arbeiten selbstständig und sind flexibel.
- Sie sind kommunikativ mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung.
- Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben eine Affinität für Anwendersoftware.
- Sie verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und flexibel arbeiten.
- Ein kollegiales und hochprofessionelles Arbeitsumfeld mit teamorientierten Experten.
- Flache Hierarchien, die kurze Entscheidungswege ermöglichen.
- Ein umfassendes Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter.
- Eine Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert und einen offenen Umgang in einem qualifizierten Team pflegt.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Zugang zu exklusiven Online-Angeboten (Corporate Benefits), Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Unterstützung bei Pflege und Kinderbetreuung.
Bewerben Sie sich am besten gleich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail.
Augenoptiker im Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH
optovision ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Service Center bietet, sondern auch ein kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld in Neu-Isenburg. Mit flachen Hierarchien, einem umfassenden Onboarding-Programm und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen aktiv den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, während attraktive Sozialleistungen und exklusive Mitarbeiterrabatte das Gesamtpaket abrunden.
Kontaktdaten:
optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Augenoptiker im Service Center (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Augenoptiker im Service Center (m/w/d) bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Augenoptiker im Service Center (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Augenoptiker im Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei optoVision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
