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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und bearbeite Aufträge flexibel im Home Office.
- Arbeitgeber: optovision ist ein führendes Unternehmen in der Brillenglas-Technologie mit über 400 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Verbesserung der Sicht unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker und 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten über Workwise möglich, ohne Anschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein technologisch marktführendes Unternehmen in Entwicklung, Produktion und Vermarktung moderner Brillenglas-Designs mit derzeit ca. 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Seit unserer Gründung im Jahr 1979 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen zu ermöglichen, ihre Welt schärfer, schöner, bunter und einfach besser zu sehen. Dabei ist „Made in Germany“ ein Kernbestandteil unserer erfolgreichen Unternehmensstrategie. In der Fertigung vereinen wir unsere Hightech-Präzisionstechnik mit dem Know-how unserer Mitarbeiter, um aus innovativen Materialien Brillengläser der neuesten Generation zu entwickeln – mit Erfolgen, die sich sehen lassen. Aktuell wurden wir erneut von „markt intern“ als bester Brillenglashersteller Deutschlands ausgezeichnet.
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen (Augenoptiker)
- Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und betreuen unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle, hauptsächlich per Telefon und E-Mail
- Sie übernehmen die aktive Neukund:innenakquise per Telefon
- Sie übernehmen die fachgerechte Auftragsnachbearbeitung und sind das Bindeglied zwischen Kund:in und Fertigung
- Sie erstellen Gutschriften und übernehmen die Reklamationsbearbeitung
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Augenoptiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung im Optikerbereich und arbeiten selbstständig sowie flexibel
- Sie kennen sich mit allen Themen rund um Brillen und Brillengläser aus
- Sie sind kommunikativ mit einer hohen Kund:innen- und Serviceorientierung und arbeiten gerne im Team
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben eine Affinität für Anwendersoftware
- Sie verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch ist Voraussetzung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und flexibel arbeiten
- Ein kollegiales und hoch professionelles Arbeitsumfeld mit teamorientierten Expert:innen
- Flache Hierarchien, die kurze Entscheidungswege ermöglichen
- Ein umfassendes Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende
- Eine Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen aktiv fördert und einen offenen Umgang in einem qualifizierten Team
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Zugang zu exklusiven Online-Angeboten (Corporate Benefits), Mitarbeiterrabatte, Dienstradleasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Unterstützung bei Pflege und Kinderbetreuung, Kantinenzuschuss
Augenoptiker - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Home Office (m/w/d) Arbeitgeber: optovision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH
Kontaktperson:
optovision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Augenoptiker - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Home Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Augenoptik-Branche. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über aktuelle Trends in der Brillenindustrie und über die Produkte von optoVision. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung klar zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Selbstständigkeit. In einem Home-Office-Umfeld ist es wichtig, dass du deine Arbeitsweise gut organisieren kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Selbstmotivation und effizienten Zeitplanung belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Augenoptiker - Kundenservice / Auftragsbearbeitung / Home Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über optoVision und deren Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Qualifikationen als Augenoptiker hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge.
Motivationsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Zeige, warum du die ideale Wahl bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei optovision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Qualifikationen kennst.
✨Kenntnisse über Brillen und Brillengläser
Da du in einem Unternehmen arbeitest, das sich mit Brillenglas-Technik beschäftigt, solltest du dein Wissen über verschiedene Brillenglasarten und deren Vorteile auffrischen. Dies wird dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten vor. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte von optoVision mit deinen eigenen übereinstimmen.