Clinical Consultant Pharmacist, Strategic Commercial

Der Clinical Consultant fungiert als primärer Ansprechpartner zwischen den klinischen Abläufen von OptumRx, der professionellen Praxis, den klinischen Produkten und dem zugewiesenen Kundenstamm des Clinical Consultants. Die Rolle bietet klinische Unterstützung für das Account Management, die Betriebsabläufe, die Informationstechnologie und andere interne Abteilungen von OptumRx. Der Clinical Consultant baut Kundenbeziehungen auf und ist der Hauptansprechpartner für die tägliche Servicebereitstellung im Bereich klinische Pharmazie.

Diese Person wird darauf angewiesen, proaktive klinische Empfehlungen, Informationen über Pharmazietrends, klinische Programme und Produkte sowie Branchenänderungen an die Kunden weiterzugeben, um beratende Beziehungen zu fördern. Diese Person vertritt auch die Kunden intern und koordiniert mit anderen funktionalen Bereichen, um Kundeninitiativen umzusetzen, Projekte abzuschließen und laufende Bedürfnisse im Bereich Pharmaziedienstleistungen zu adressieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Überlegene klinische Beratung und klinisches Account Management mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Trendmanagement bieten.
• Mit Kunden zusammenarbeiten, um erreichbare, aber ehrgeizige Ziele für klinische Programme festzulegen.
• Kommunikation von Arzneimittelinformationen an Kunden und Beantwortung plan-spezifischer klinischer Anfragen.
• Marktintelligenz im klinischen Bereich bereitstellen.
• Chancen für klinische Programm-Up-Selling identifizieren und vorantreiben.
• Behandlungs- und Praxisrichtlinien in Kundenpräsentationen einbeziehen.
• Formular- und klinische Programmänderungen verständlich erklären.
• Kundenwidersprüche gegenüber neuen Programmen und erforderlichen Änderungen effektiv managen.
• Chancen zur Verwaltung von Trends identifizieren und Optum-Produkte hinzufügen.
• Kundenempfehlungen basierend auf verfügbaren Daten und Trends formulieren.
• Klinisch fundierte und finanziell verantwortungsvolle Empfehlungen an Kunden abgeben.
• Regelmäßig mit dem Account Management zusammenarbeiten, um klinische Aspekte der vierteljährlichen Kundenbewertungen bereitzustellen.
• Leistungsdesigns analysieren und interpretieren.
• Strategien entwickeln als nach außen gerichtete, dedizierte oder benannte Ressource für zugewiesene Konten.
• Innovative Ideen einbringen, die im gesamten Unternehmen skalierbar sind.
• In Zusammenarbeit mit den Beratern der zugewiesenen Kunden arbeiten, während der Fokus auf den Strategien und Zielen von UHG und Optum bleibt.
• Analytische und Berichtserfordernisse klar an unterstützende Abteilungen kommunizieren.
• Kunden helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Chancen zur Effizienzsteigerung identifizieren.
• Benutzerdefinierte P&T-Ausschüsse für ausgewählte Kunden gemäß vertraglichen Anforderungen verwalten/erleichtern.
• Schulungen für Kunden, Apotheker, Mitglieder und Ärzte gemäß vertraglichen Anforderungen anbieten.
• Vertrieb und Marketing unterstützen, einschließlich Teilnahme an RFP- und Finalistenaktivitäten.

Erforderliche Qualifikationen

• Bachelor of Science in Pharmazie oder Doktor der Pharmazie.
• Aktive, uneingeschränkte, bundesstaatlich spezifische Apothekerlizenz in den USA.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Pharmaziepraxis, einschließlich einer Residency im Managed Care oder gleichwertig.
• Erfahrung in der Kommunikation mit internen Partnern, Führungskräften und/oder externen Kunden.
• Erfahrung im Beziehungsaufbau.
• Nachgewiesene Grundkompetenz in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook.
• Nachgewiesene kompetente Problemlösungsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, bis zu 25% der Zeit zu reisen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im PBM-Bereich.
• Erfahrung im kundenorientierten oder klinischen Account Management.
• Erfahrung in der Datenanalyse und der Ableitung von Erkenntnissen.
• Erfahrung in der Durchführung formeller Präsentationen.
• Erfahrung im erfolgreichen Management mehrerer Kunden gleichzeitig.

Vergütung & Leistungen

Gehaltsbereich: 91.700 – 163.700 USD jährlich für eine Vollzeitbeschäftigung. Die Rolle kann auch Leistungen wie ein umfassendes Leistungspaket, Anreiz- und Anerkennungsprogramme, Aktienoptionskäufe und 401(k)-Beiträge umfassen. Alle Leistungen unterliegen den Anforderungen an die Berechtigung.

Rechtliche & andere Informationen

UnitedHealth Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, nationale Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder andere durch lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen geschützte Merkmale berücksichtigt.

UnitedHealth Group ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Bewerber müssen einen Drogentest bestehen, bevor sie die Beschäftigung aufnehmen. Alle Mitarbeiter, die remote arbeiten, müssen die Telecommuter-Richtlinie von UnitedHealth Group einhalten.