Senior Clinical Transformation Manager - Central / Mountain Time Zones

Bei UnitedHealthcare vereinfachen wir die Gesundheitsversorgung, schaffen gesündere Gemeinschaften und beseitigen Barrieren für eine qualitativ hochwertige Versorgung. Die Arbeit, die Sie hier leisten, hat positive Auswirkungen auf das Leben von Millionen von Menschen. Kommen Sie und gestalten Sie das Gesundheitssystem von morgen, indem Sie es reaktionsschneller, erschwinglicher und optimierter machen. Bereit, einen Unterschied zu machen? Schließen Sie sich uns an, um gemeinsam zu pflegen, zu verbinden und zu wachsen.

Der Senior Clinical Transformation Manager (Senior CTM) ist verantwortlich für das fortlaufende klinische Management von Arztpraxen, die an den Accountable Care Organizations (ACO), Value Based Programs, Patient Centered Medical Homes (PCMH) oder Population Health Management-Programmen von UnitedHealthcare (UHC) teilnehmen. Der Senior CTM wird multidisziplinäre Praxisveränderungen und Initiativen zur Leistungsverbesserung leiten. Der ausgewählte Kandidat wird die Praxen dabei unterstützen, die angestrebten Ziele zu erreichen, die eine verbesserte Qualität, Effizienz und Nutzung umfassen. Der Senior CTM ist verantwortlich für den Fortschritt der Praxis in Richtung gewünschter Transformationsänderungen und Leistungsverbesserungen, während er die Einsparziele für die Praxis erfüllt.

Der Senior CTM berichtet direkt an den Regional Director. Der Senior CTM wird als Mentor für andere Transformation Managers im Team fungieren. Als einziger klinischer Ansprechpartner für die Praxis ist der Senior CTM verantwortlich für die Kommunikation des Fortschritts bei der Erreichung der angestrebten Ziele an die Senior Leadership sowohl innerhalb von UnitedHealthcare als auch in der Praxis.

Sie genießen die Flexibilität, remote von überall in den USA zu arbeiten, während Sie einige herausfordernde Aufgaben übernehmen. Der Zeitplan wird in den Central / Mountain Time Zones sein, mit bis zu 25% Reiseanteil basierend auf den geschäftlichen Anforderungen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Verantwortlich für den erfolgreichen Einsatz des klinischen Unterstützungsprogramms von UHC auf Praxisebene, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Einführung und Schulung der Praxen über den Wert/Nutzung von Berichtswerkzeugen, Patientenregistern und der Bereitstellung von Berichten über das Physician Portal von UHC.
• Aufbau und effektive Pflege von Beziehungen zur Praxisführung und zu wichtigen klinischen Einflussnehmern, die aktiv an der Praxisveränderung beteiligt sind.
• Regelmäßige Durchführung effizienter, effektiver Besprechungen zur Praxisverbesserung mit der Praxis, um den Fortschritt des Transformationsaktionsplans und die Erreichung von Meilensteinen zu überwachen, zu präsentieren und zu diskutieren.
• Entwicklung von Strategien auf Basis von Leistungsanalysen zur Verbesserung, die spezifische Ergebnisse und Kennzahlen zur Überwachung des Fortschritts zu einem Ziel umfassen und Empfehlungen zur Verbesserung abgeben.
• Gestaltung von Aktionsplänen zur Praxisveränderung und Implementierung geeigneter Initiativen zur Leistungsverbesserung, die der Praxis helfen, vertraglich geforderte Transformationsmeilensteine zu erreichen.
• Überwachung und Überprüfung des Fortschritts der Praxis bei der Erreichung von Meilensteinen und Sicherstellung, dass die Praxis für den erfolgreichen Abschluss verantwortlich ist.
• Nutzung von Daten zur Analyse der wichtigsten Kosten, Nutzung und Qualitätsdaten sowie zur Interpretation der Ergebnisse zur Bewertung der Leistung der Praxis.
• Nutzung von Daten zur Analyse von Trends und Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um proaktive Strategien zur Lösung von Problemen zu vereinbaren und die Auswirkungen mithilfe eines PDSA-Rapid-Cycle-Verbesserungsansatzes zu messen, einschließlich externer Praxisdaten.
• Unterstützung der Praxen bei der Erstellung von Arbeitsabläufen zur Optimierung der Versorgungsbereitstellung, Einführung von Best-Practice-Verbesserungen und Bewertung der Ergebnisse mithilfe von Rapid-Cycle-Verbesserungsmethoden (PDSA), um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Schulung und Bereitstellung von Technologie-Tools zur Unterstützung der Praxisveränderung.
• Integration von Technologie-Tools in die Arbeitsabläufe der Praxis.
• Aufbau und effektive Pflege von Beziehungen zu Teammitgliedern in der UHC-Klinikorganisation sowie zu medizinischen Direktoren, lokalen Netzwerkleitern, Gesundheitsökonomieanalysten und klinischen Analysten zur Unterstützung des Programms.
• Beratung und Partnerschaft mit internen UHC-Matrixpartnern und der Praxis zur Identifizierung organisatorischer und struktureller Herausforderungen, die die Erreichung der gewünschten Programmergebnisse behindern.
• Zusammenarbeit mit UnitedHealthcare-Teams, einschließlich der Praxis Care Coordinators, Qualitätssicherungsteams, klinischen Krankenhaus-Teams und Teams für psychische Gesundheit, um integrierte, von PCP geleitete Versorgung für unsere Mitglieder mit Praxen und Krankenhäusern zu unterstützen.
• Beratung und Anleitung der Praxis bei der Entwicklung innovativer Lösungen, einschließlich der Bereitstellung von Best-Practice-Erfahrungen und der Verbindung von Praxen mit anderen leistungsstarken Praxen zur Förderung von Innovationen.
• Zusammenarbeit mit der Praxis und Optum zur Angleichung und Integration von Optum-Versorgungs-/Krankheitsmanagementprogrammen und Bevölkerungsgesundheitsdiensten zur Erweiterung der Fähigkeiten der Praxis, Unterstützung ihrer Versorgungsmanagementbemühungen und Wertschöpfung für die Patientenerfahrung.
• Unterstützung und Unterstützung von Abteilungsleitern bei der Zusammenfassung und Verbreitung erfahrungsbezogener Erkenntnisse durch Teamupdates, schriftliche Berichte/Artikel und/oder Präsentationen, wie von den Direktoren gefordert.

Sie werden für Ihre Leistung in einer Umgebung belohnt und anerkannt, die Sie herausfordert und Ihnen klare Anweisungen gibt, was erforderlich ist, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein, sowie Entwicklungsmöglichkeiten für andere Rollen, an denen Sie interessiert sein könnten.

Erforderliche Qualifikationen:

• 5+ Jahre kombinierte Erfahrung in der Verbesserung der klinischen Qualität, Gesundheitsanalytik oder der Durchführung klinischer Transformationsinitiativen mit Bevölkerungsprogrammen, Patient Centered Medical Homes oder in Accountable Care Organizations.
• 2+ Jahre Erfahrung in der Interpretation und Nutzung klinischer Datenanalysen, Ergebnismessung im Gesundheitswesen und der Nutzung dieser Daten zur Veränderung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Gruppen und Präsentationen.
• Erfahrung im Management der Bevölkerungsgesundheit innerhalb einer Accountable Care Organization oder im Gesundheitswesen.
• Versiert im Umgang mit Microsoft Office Word, Excel, Outlook und PowerPoint.
• Zugang zu Hochgeschwindigkeitsinternet für die Einrichtung des Homeoffice.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 25% der Zeit für persönliche Meetings.
• Bereit und in der Lage, CDT- oder MDT-Zeiten zu arbeiten.
• Zugang zu zuverlässigem Transport, der es Ihnen ermöglicht, zu Kunden- und/oder Patientensitzen innerhalb eines bestimmten Gebiets zu reisen (Märkte können einen gültigen Führerschein erfordern).

Bevorzugte Qualifikationen:

• Aktive, uneingeschränkte RN-Lizenz im Wohnstaat.
• Erfahrung in der Arztpraxis.
• Erfahrung mit Medicare, Medicaid und/oder kommerziellen Programmen.
• Erfahrung mit klinischer Qualität, Effizienz oder Nutzung.
• Erfahrung mit dem PDSA-Rapid-Cycle-Verbesserungsansatz.
• Erfahrung im Aufbau von Beziehungen, Präsentation vor und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Führungskräften auf hoher Ebene in internen und/oder externen Teams zur Förderung der Zielausrichtung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung klinischer Praxisveränderungsinitiativen, die darauf abzielen, Anbietern oder Krankenhausgruppen zu helfen, großangelegte Gesundheitsveränderungsziele zu erreichen.

Alle Mitarbeiter, die remote arbeiten, müssen die Telecommuter-Richtlinie von UnitedHealth Group einhalten. Die Vergütung basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Arbeitsmärkte, Ausbildung, Berufserfahrung, Zertifizierungen usw. Neben Ihrem Gehalt bieten wir Leistungen wie ein umfassendes Leistungspaket, Anreiz- und Anerkennungsprogramme, Aktienoptionskäufe und 401(k)-Beiträge (alle Leistungen unterliegen den Anforderungen an die Berechtigung).

Die Gehaltsspanne für diese Rolle liegt zwischen 91.700 und 163.700 USD jährlich, basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung. Wir halten alle geltenden Mindestlohngesetze ein.

Bewerbungsfrist: Diese Stelle wird mindestens 2 Geschäftstage lang ausgeschrieben oder bis ein ausreichender Bewerberpool gesammelt wurde. Die Stellenanzeige kann aufgrund des Bewerbervolumens frühzeitig entfernt werden.

Bei UnitedHealth Group ist es unser Ziel, Menschen zu helfen, gesünder zu leben und das Gesundheitssystem für alle besser funktionieren zu lassen. Wir glauben, dass jeder – unabhängig von Rasse, Geschlecht, Sexualität, Alter, Standort und Einkommen – die Möglichkeit verdient, sein gesundestes Leben zu führen. Heute gibt es jedoch immer noch viel zu viele Barrieren für eine gute Gesundheit, die überproportional von Menschen mit Farbe, historisch marginalisierten Gruppen und Menschen mit niedrigem Einkommen erfahren werden. Wir setzen uns dafür ein, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern und gerechte Versorgung zu ermöglichen und bereitzustellen, die gesundheitliche Ungleichheiten anspricht und die Gesundheitsergebnisse verbessert – eine Unternehmenspriorität, die sich in unserer Mission widerspiegelt.

UnitedHealth Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, gemäß den geltenden Gesetzen und qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, nationale Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus oder jede andere durch lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen geschützte Eigenschaft berücksichtigt.

UnitedHealth Group ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Die Kandidaten müssen einen Drogentest bestehen, bevor sie die Beschäftigung aufnehmen.