Werkstudent:in Projektmanagement / Customer Success Management

München Werkstudent 860 € / Monat Kein Home Office möglich

Für unsere digitale Unternehmensberatung Opus, mit der wir zusätzlich eine In-House Softwarelösung vertreiben, suchen wir Unterstützung im Bereich Projekt Management und speziell für den Bereich Customer Success Management. Diese Stelle ist wahlweise Remote oder es kann auch in unserem Münchener Büro direkt zentral in Schwabing gearbeitet werden.

Aufgaben

tägliche Kommunikation mit unseren Softwarekunden sowie unterstützende Aufgaben bei benötigter Hilfestellung
regelmäßige Check-in Calls mit jedem Kunden, um zu prüfen ob alles reibungslos funktioniert und ob der Kunde seine Ziele erreicht
Unterstützung bei der Einrichtung der Software, sowie die fortlaufende Betreuung bei technischen und inhaltlichen Fragen
das Verbessern von bestehenden Prozessen im Fulfillment und die Möglichkeit dich aktiv mit einzubringen, wenn es um die Umsetzung und Optimierung von Abläufen geht - z.B. Wie könnte man repetitive Aufgaben noch besser automatisieren? Wie können wir Kunden noch besser und effizienter betreuen? Wie können unsere Kunden noch mehr Erfolge erzielen?

Qualifikation

du bist ein Organisationstalent und kannst Dinge gut koordinieren
du bist Social Media Affin und hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Online Marketing sammeln können
du bist kommunikativ und sprichst gerne mit Menschen
du arbeitest präzise, ordentlich und hast ein gutes Zeitmanagement
du sprichst fließend Deutsch

Benefits

junges und erfahrenes Team
schönes modernes Büro zentral in Schwabing
modernste Technik mit neuesten Apple Geräten
flache Hierarchie und Startup Atmosphäre
tolles Umfeld mit regelmäßigen Team Events

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung und würden uns freuen dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!