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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen über Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen im Energiesektor mit Sitz in München.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, Nebenleistungen und krisensichere Position.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
- Andere Informationen: Wachstumschancen und die Möglichkeit, deine Stärken einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Exzellenter Service und hohe Qualität ist das Erfolgsgeheimnis unseres Kundens. Besonderen Wert legt unser Kunde daher auf Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und großem Qualitätsbewusstsein, die keine Scheu davor haben zum Hörer zu greifen. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich am Standort München als Customer Service Agent (m/w/d).
Aufgaben
- Telefonische Betreuung für deutsch- und englischsprachige Kollegen zu diversen Themen
- Durchführung des internen Systemtests
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Teilnahme an internen Firmenevents
- Kundenkontakt über eingehende Kanäle wie Chat und E-Mail
- Reklamationsbearbeitung
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung
- Spaß am direkten Kontakt und Umgang mit Menschen
- Sie sind selbständig, zuverlässig, kunden- und zielorientiert
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind von Vorteil
Benefits
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen im Zentrum von München, dass im Energiesektor tätig ist. Seinen Kunden will er hochqualitative Produkte bieten, um das zu erreichen stützt er seine Produktivität auf das Können und die Teamfähigkeit seiner Mitarbeiter. Unser Kunde bietet neben einer leistungsgerechten Bezahlung zusätzlich verschiedene Nebenleistungen in einer krisensicheren Position.
Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre Stärken einzusetzen und bewerben Sie sich jetzt! Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin). Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.
Customer Service Agent (m/w/d) auch für Quereinsteiger geeignet Arbeitgeber: OPUS ONE Recruitment GmbH
Kontaktperson:
OPUS ONE Recruitment GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) auch für Quereinsteiger geeignet
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) auch für Quereinsteiger geeignet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kundenorientierung: Da wir großen Wert auf Kundenservice legen, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Menschen ist. Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast!
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir schnell und unkompliziert in Kontakt treten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPUS ONE Recruitment GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position sehr kommunikativ ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch flüssig kommunizieren kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Interesse an der Firma zeigen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte im Energiesektor. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmensphilosophie identifizieren kannst und bereit bist, zur hohen Qualität beizutragen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den internen Systemtests oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.