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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Betreuung und Kundenkontakt über Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen im Energiesektor mit Sitz in München.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Bezahlung und verschiedene Nebenleistungen in einer krisensicheren Position.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere weiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Exzellenter Service und hohe Qualität ist das Erfolgsgeheimnis unseres Kundens. Besonderen Wert legt unser Kunde daher auf Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und großem Qualitätsbewusstsein, die keine Scheu davor haben zum Hörer zu greifen. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich am Standort München als Customer Service Agent (m/w/d).
Aufgaben
- Telefonische Betreuung für deutsch- und englischsprachige Kollegen zu diversen Themen
- Kundenkontakt über eingehende Kanäle wie Chat und E-Mail
- Reklamationsbearbeitung
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Teilnahme an internen Firmenevents
- Durchführung des internen Systemtests
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sie sind selbständig, zuverlässig, kunden- und zielorientiert
- Spaß am direkten Kontakt und Umgang mit Menschen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind von Vorteil
Benefits
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen im Zentrum von München, dass im Energiesektor tätig ist. Seinen Kunden will er hochqualitative Produkte bieten, um das zu erreichen stützt er seine Produktivität auf das Können und die Teamfähigkeit seiner Mitarbeiter. Unser Kunde bietet neben einer leistungsgerechten Bezahlung zusätzlich verschiedene Nebenleistungen in einer krisensicheren Position. Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre Stärken einzusetzen und bewerben Sie sich jetzt! Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin). Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.
IHR ANSPRECHPARTNER: Herr Sebastian Nagel| Tel.: 0162/2701165
Customer Service Agent (m/w/d) auch fur Quereinsteiger geeignet Arbeitgeber: OPUS ONE Recruitment GmbH
Kontaktperson:
OPUS ONE Recruitment GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) auch fur Quereinsteiger geeignet
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter helfen dir gerne, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten auf häufige Fragen, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Tipps und Tricks, wie du deine Bewerbung optimieren kannst. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob diese Position die richtige für dich ist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) auch fur Quereinsteiger geeignet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Kundenorientierung: Da wir großen Wert auf exzellenten Service legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenkontakt ist. Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast und wie du mit Herausforderungen umgehst.
Achte auf die Details: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Dokument spricht für deine Sorgfalt. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Qualität!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPUS ONE Recruitment GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe deine Antworten laut. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Du kannst auch einen Freund bitten, dir Fragen zu stellen, um deine Reaktionen zu trainieren.
✨Interesse an der Branche zeigen
Informiere dich über das Unternehmen und den Energiesektor. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut.
