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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und dokumentiere Aufträge im CRM-System.
- Arbeitgeber: Eine der führenden internationalen Banken Europas mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Vielfalt.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, Betriebssport, Weiterbildungsmöglichkeiten und überdurchschnittliche Vergütung.
- Andere Informationen: Kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche und individuelle Karrierecoachings.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das deine Entwicklung fördert und kreative Ideen schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist eine der führenden internationalen Banken Europas. Die breite Palette an Bankdienstleistungen reicht von der Privatkundenberatung bis hin zur Vermögensbetreuung. Firmenkunden wird ebenfalls ein breites Spektrum an Dienstleistungen angeboten. Nachhaltigkeit und Vielfalt wird in dem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen großgeschrieben. Als Mitarbeiter*in genießen Sie ein attraktives modernes Arbeitsumfeld, in dem gemeinsam an Ideen gearbeitet wird und die Entwicklung jedes Einzelnen im Fokus steht. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit überdurchschnittlicher Vergütung und Homeoffice-Möglichkeiten, Betriebssport, diversen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem krisensicheren Arbeitsplatz.
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Leidenschaft im Umgang mit Kunden? Eine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus? Dann haben wir hier garantiert die richtige Position für Sie! Für unseren langjährigen Kooperationspartner, eine der führenden internationalen Banken Europas mit Sitz in München und Nürnberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine zuverlässige Unterstützung im Bereich Backoffice | Customer Service (m/w/d).
IHRE AUFGABEN
- Effiziente Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Bearbeitung und Dokumentation der Kundenaufträge im CRM-System
- Entwicklung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen
- Projektbezogene Tätigkeiten
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Interesse rund um die Themen Finanzen und Banken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IHRE VORTEILE
- Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret
- Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job
- Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen)
- Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen
- Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching
- Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen
- Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen
- Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers
- Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d)
Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin) an oder per Online-Bewerbungsformular.
Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Backoffice | Customer Service (m/w/d) Homeoffice möglich Arbeitgeber: OPUS ONE Recruitment GmbH
Kontaktperson:
OPUS ONE Recruitment GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Backoffice | Customer Service (m/w/d) Homeoffice möglich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Themen Finanzen und Banken hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach den Qualitätssicherungsmaßnahmen oder den Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine eigenständige Arbeitsweise zu sprechen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit belegen, da diese Eigenschaften für die Position entscheidend sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Backoffice | Customer Service (m/w/d) Homeoffice möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die internationale Bank, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Gehaltswunsch und Eintrittstermin: Gib in deinen Bewerbungsunterlagen klar deinen Gehaltswunsch sowie deinen nächstmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OPUS ONE Recruitment GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position im Backoffice und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du ein Kommunikationstalent bist und gerne mit Kunden arbeitest.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Werte des Unternehmens, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Vielfalt, und sei bereit, zu erklären, wie du diese Werte teilst.
✨Präsentiere deine Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen
Da die Bearbeitung von Kundenaufträgen im CRM-System Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du deine Erfahrungen mit solchen Systemen betonen. Wenn du spezifische Softwarekenntnisse hast, erwähne diese!
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.