Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und unterstütze Microsoft-Cloud-Services für Stabilität und Verfügbarkeit.
- Unternehmen: Innovativer IT-Serviceanbieter im Finanzmarkt mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und individuelle Mobilitätslösungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines inspirierenden Teams mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und attraktiven Rabatten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit Microsoft Cloud-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Der Service Engineer (m/w/d) ist für den operativen Betrieb, die Administration sowie die technische Unterstützung der Microsoft‑Cloud‑Services verantwortlich.
- Der Schwerpunkt liegt auf Stabilität, Verfügbarkeit, sauberer technischer Umsetzung sowie der strukturierten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes.
- Betrieb, Überwachung und Administration von Microsoft‑Cloud‑Services
- Analyse und Behebung von Störungen (2nd‑ / 3rd‑Level‑Support)
- Technische Umsetzung von Changes und Service‑Anforderungen
- Fehleranalyse entlang der gesamten Service‑Kette (Client, Identität, Cloud, Security)
- Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Kunden und ggf. Herstellern
- Sicherstellung einer sauberen technischen Dokumentation und Ticketpflege
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Betrieb von Microsoft Cloud-Technologien (Azure, M365, Entra ID)
- Gute Kenntnisse in:
- Azure: Operativer Betrieb von Azure‑Ressourcen, Verständnis für Subscriptions, Ressourcengruppen und grundlegende Azure‑Services.
- Microsoft Entra ID: Administration von Benutzer‑, Gruppen‑ und Rollenmodellen sowie Verständnis von Authentifizierungs‑ und Zugriffskonzepten.
- Microsoft Intune: Operativer Betrieb des Endpoint‑Managements, Richtlinienverwaltung, Client‑Lifecycle‑Betreuung und Fehleranalyse.
- Microsoft 365: Betrieb und technischer Support zentraler M365‑Services (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) inkl. Benutzer‑ und Lizenzverwaltung.
- SharePoint Online: Technische Betreuung im Betrieb, Berechtigungsmanagement und Unterstützung bei Struktur‑ und Zugriffsthemen.
- Zusätzliche Rolle: Ausbilder Fachinformatiker Systemintegration
- Fachliche und praktische Begleitung von Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker Systemintegration
- Vermittlung von operativem und technischem Wissen im Tagesbetrieb
- Unterstützung bei der Einarbeitung in Service‑ und Betriebsprozesse
- Betreuung von Praxisaufgaben, Lernprojekten und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und ggf. Personalabteilung zur Ausbildungskoordination
- Unterstützung bei der Vorbereitung auf Prüfungen und Ausbildungsnachweise
Stark betriebs‑ und technikorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten im laufenden Servicebetrieb
- Strukturierte, nachvollziehbare Dokumentation
- Freude an Wissensvermittlung und Vorbildfunktion im operativen Alltag
Unser Angebot
- Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance: wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst.
- Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, deine Arbeit optimal in deinen Alltag zu integrieren.
- Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen: Wir unterstützen Homeoffice-Lösungen, begleitet von einem engagierten Team, das stets in Verbindung steht.
- Individuelle Mobilität: Um Deine Mobilität zu verbessern bieten wir dir Jobräder einschließlich E-Bikes.
- Karriereentwicklung im Fokus: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
- Gezielte Schulungen und Trainings: Uns ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
- Gesundheitsförderung: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
- Gemeinschaft und Zusammenhalt: Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte: Als Teil unseres Teams kommst du in den Genuss exklusiver Mitarbeiterrabatte.
Service Engineer (m/w/d) Cloud Services Arbeitgeber: Oraise
oraïse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch individuelle Homeoffice-Lösungen und Jobräder zur Verbesserung der Mobilität. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Gemeinschaft durch regelmäßige Mitarbeiterevents, während gezielte Schulungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist und deine beruflichen Ziele erreichen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Engineer (m/w/d) Cloud Services erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren, damit du selbstbewusst auftrittst und zeigst, dass du der perfekte Service Engineer bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Cloud-Technologien! Sprich über Projekte oder Erfahrungen, die du hast, und wie du Probleme gelöst hast. Lass uns gemeinsam deine Erfolge hervorheben, um die Arbeitgeber zu beeindrucken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Engineer (m/w/d) Cloud Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Service Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Wir suchen jemanden mit Erfahrung in Microsoft Cloud-Technologien. Vergiss nicht, relevante Projekte oder Aufgaben zu erwähnen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Dokumentation ist der Schlüssel:Da wir großen Wert auf saubere technische Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung auch darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt oder gepflegt hast. Das zeigt uns, dass du strukturiert arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oraise vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Microsoft Cloud-Technologien wie Azure, M365 und Entra ID gut verstehst. Gehe die wichtigsten Konzepte durch und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im 2nd- und 3rd-Level-Support zeigen. Zeige, wie du Störungen analysiert und behoben hast oder wie du technische Änderungen erfolgreich umgesetzt hast.
✨Dokumentation betonen
Da eine saubere technische Dokumentation wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit Dokumentationsprozesse gehandhabt hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Ticket-Systemen und der Pflege von Dokumentationen zu sprechen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da enge Zusammenarbeit mit Service Management und Kunden gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen nennen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.
