Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere das Kundenerlebnis und steigere die Effizienz mit innovativen Technologien.
- Unternehmen: Orange Business, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenlösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit spannenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Reisen und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Interesse an Kundenberatung und technologischem Know-how.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir verbessern das Kundenerlebnis und steigern die betriebliche Effizienz. Unser Team umfasst Customer Solutions Architects, DevOps Engineers, CRM Solution Architects, Business Application Engineers und Customer Engagement Experts und ist auf Kundenberatung im Bereich Kundenerlebnis und Systemintegration spezialisiert. Wir unterstützen namhafte Kunden in ihren Vertriebs- und Marketingbedürfnissen, indem wir Daten und CX-Technologien nutzen, um Kunden zu gewinnen und zu halten, und indem wir die digitale Reise mit Technologien wie Adobe und Microsoft Power Platform verbessern. Wir sind hervorragend darin, Transformationsprozesse von Kontaktzentren zu erleichtern und sie in leistungsstarke Verkaufszentren zu verwandeln, um das Geschäft voranzutreiben.
Bereit, mit uns eine aufregende Reise zu beginnen?
Ein Tag im Leben eines CX Consultants: Brüssel
Ein Tag im Leben eines Consultants: Luxemburg Stadt
Ein Tag im Leben von Daten- und CX-Consultants - Genf
Ein Tag im Leben von Daten- und CX-Consultants - Brüssel
Ausgewählte Projekte: Thalys wollte seine Kunden besser verstehen. Sie suchten nach einer Lösung zur Zentralisierung von Kundeninformationen, um eine 360°-Kundenansicht über Marken und Kanäle zu schaffen und Unterstützung im Kampagnenmanagement zu erhalten.
Karrierechancen: Sind Sie daran interessiert, in unserem Bereich Kundenerfahrung zu arbeiten, können aber keine Stelle finden, die genau Ihren Vorstellungen entspricht? Dann verbinden Sie sich mit uns und teilen Sie uns mit, was Sie interessiert. Wir können Sie dann über andere neue Stellenangebote in diesem Bereich informieren, die besser zu Ihren Vorstellungen passen könnten.
Bereits bei Orange Business tätig? Lassen Sie uns gemeinsam rekrutieren und Ihren nächsten Kollegen finden.
Customer Experience Arbeitgeber: Orange Business Services
Orange Business ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und modernsten Technologien fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Standorte in Brüssel, Luxemburg und Genf bieten nicht nur eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, sondern auch Zugang zu spannenden Projekten mit namhaften Kunden, was die Arbeit hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist, und wir helfen dir, die richtigen Verbindungen zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an unsere Unternehmenswerte anpasst. Zeig uns, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du keine passende Stelle findest, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Menschen, die unser Team verstärken können.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Dort findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern auch Informationen über unsere Unternehmenskultur und Projekte, die dir helfen, dich besser vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Leidenschaft für CX!:Erzähle uns, warum du dich für den Bereich Customer Experience interessierst. Welche Erfahrungen hast du gemacht? Was begeistert dich an der Arbeit mit Kunden? Lass uns deine Begeisterung spüren!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orange Business Services vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden, mit denen das Unternehmen arbeitet. Zeige im Interview, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und wie du diese in deiner Rolle als Customer Experience Consultant adressieren würdest.
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Mach dich mit den Technologien vertraut, die im Jobprofil erwähnt werden, wie Adobe und Microsoft Power Platform. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast oder wie du sie einsetzen würdest, um die digitale Reise der Kunden zu verbessern.
✨Erfolge in der Kundenbindung präsentieren
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du zur Kundenbindung beigetragen hast. Das kann durch erfolgreiche Kampagnen oder durch die Verbesserung von Prozessen geschehen sein. Zahlen und Ergebnisse sind hier besonders überzeugend!
✨Fragen stellen, die zeigen, dass du interessiert bist
Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Projekten im Bereich Customer Experience oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenreise zu optimieren. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
