Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
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Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Wiesbaden Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei unser Gastgeber und kümmere dich um Check-in, Reservierungen und Gästebetreuung.
  • Arbeitgeber: Ein elegantes 4-Sterne Hotel in Wiesbaden mit herzlichem Service und internationalem Flair.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und eine digitale Einsatzplanung.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine Karriere in einem anspruchsvollen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Separate Unterkunft bei Bedarf und Parkmöglichkeiten direkt am Haus.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Herzen der Landeshauptstadt Wiesbaden gelegen, bietet das geschichtsträchtige, privatgeführte 4-Sterne Hotel elegante Zimmer, Suiten, Hotelapartments sowie das Restaurant Linner und moderne Tagungsräume für bis zu 120 Personen. Nur knapp 30 Minuten Autofahrt vom Frankfurter Flughafen entfernt, erfreut sich unser Hotel vieler Stammgäste, welche die besondere und entspannte Mischung aus Persönlichkeit, Gastlichkeit und herzlichem Service schätzen.

Anstellungsart: Vollzeit

In dieser interessanten und abwechslungsreichen Position sind Sie unser Gastgeber und wissen sich und unser Haus mit Ihrer freundlichen und offenen Art zu repräsentieren.

  • Check-in und Check-out
  • Die individuelle und persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Entgegennahme von Reservierungen
  • Erstellung der Angebots- und Buchungsbestätigungen
  • Einhaltung und Steigerung unserer Qualitätsstandards

Ein entsprechendes Auftreten ist für Sie selbstverständlich:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Idealerweise bringen Sie schon Erfahrungen mit dem Hotelbetriebsprogramm infor oder gleichwertigen Betriebsprogrammen mit
  • Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung
  • Sie sind ein Organisationstalent und gleichzeitig ein Teamplayer

Sie finden bei uns eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team. Bei Ihren Karrieremöglichkeiten, die Ihnen in unserem Haus offen stehen, unterstützen wir Sie gern! Wir bieten Ihnen eine sichere Anstellung mit einer 5-Tage-Woche. Eine leistungsbezogene übertarifliche Vergütung, Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld und eine Jahressonderzahlung sind für uns selbstverständlich. Ihre weiteren Benefits sind die Verpflegung und neben der 50% Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen, eine der Position angemessene Altersversorgung über eine Direktversicherung. Eine sehr gute Verkehrsanbindung sowie Parkmöglichkeiten direkt am Haus. Eine digitale Einsatzplanung. Außerdem, wenn für den Übergang benötigt, eine separate Unterkunft mit Dusche, WC, TV, gratis WLAN. Es erwartet Sie ein engagiertes Team und ein Arbeitsumfeld mit Niveau und Fairneß.

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ORANIEN HOTEL & RESIDENCES

Unser privatgeführtes 4-Sterne Hotel im Herzen von Wiesbaden ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine sichere Anstellung in einem dynamischen Team bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine übertarifliche Vergütung, Urlaubsgeld und eine angemessene Altersversorgung. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das von Gastfreundschaft und einem hohen Qualitätsanspruch geprägt ist. Genießen Sie zudem eine hervorragende Verkehrsanbindung und die Möglichkeit einer separaten Unterkunft während Ihrer Einarbeitungszeit.
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Kontaktperson:

ORANIEN HOTEL & RESIDENCES HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du dich mit dem Haus identifizierst und dessen Werte verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! In der Hotellerie ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Rolle in einem Team verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Freundlichkeit und Gastorientierung
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit Hotelbetriebsprogrammen (z.B. infor)
Verantwortungsbewusstsein
Aufmerksamkeit für Details
Flexibilität
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse in der Erstellung von Buchungsbestätigungen
Qualitätsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Hebe deine freundliche Art, Organisationstalent und Teamfähigkeit hervor.

Bewerbung einreichen: Sammle alle erforderlichen Dokumente und lade sie über unsere Website hoch. Achte darauf, dass alles vollständig und fehlerfrei ist, bevor du deine Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORANIEN HOTEL & RESIDENCES vorbereitest

Sei freundlich und offen

Da du als Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter das Gesicht des Hotels bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie, insbesondere im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen.

Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung

Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse an der Region Wiesbaden und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder Empfehlungen auszusprechen.

Sprich über Teamarbeit

Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig ein guter Teamplayer zu sein.

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