Support Consultant (m/w/d)

Support Consultant (m/w/d)

Meerbusch Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
ORAYLIS GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb und unterstütze Kunden bei Service-Anfragen.
  • Unternehmen: ORAYLIS - ein innovatives Unternehmen im Bereich Datenmanagement.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Teamevents.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten, Weiterbildungsprogramme und gesunde Snacks im Wohlfühlbüro.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
  • Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Teamplayer und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Herzlich willkommen bei ORAYLIS - Gestalte mit uns die Welt der Daten

Beim Blick auf das Monitoring-Dashboard einer BI-Lösung fällt dir auf, dass wichtige Daten für einen Status-Call unvollständig sind.

Wie ein Detektiv begibst du dich schnell auf Spurensuche und sammelst Hinweise.

Deine Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Cloud-Technologien helfen dir dabei, den Tathergang zu rekonstruieren.

Du stellst fest, dass eine Bewirtschaftung keine Daten aus einem Quellsystem erhalten hat.

Du informierst wichtige Ansprechpartner über den Datenstand und sorgst für eine schnelle Korrektur.

Anschließend stimmst du mit allen Beteiligten eine automatisierte Warnmeldung ab, damit die Quellsysteme in Zukunft so früh wie möglich informiert werden.

Pünktlich zum Status-Call sind die Daten dort, wo sie erwartet und genutzt werden.

Während sich der Kunde auf sein Kerngeschäft konzentriert, agierst du im Hintergrund und hältst ihm den Rücken frei.

Klingt das nach einer Zusammenarbeit, in der du deine Stärken voll entfalten kannst? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir haben tolle Aufgaben für dich

Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Als Support Consultant wirst du bei uns…

  • den reibungslosen Betrieb sicherstellen
  • als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen
  • Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten
  • Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben
  • Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren
  • Performanceanalysen durchführen
  • Was wir uns von dir wünschen

Wenn du ein überzeugter Teamplayer bist, dann bringst du die besten Voraussetzungen für uns mit. Schön wäre außerdem, wenn du…

  • über eine informationstechnische Ausbildung (Studium, Berufsausbildung (Fachinformatiker/in o.ä.) oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis) verfügst
  • Erfahrungen im First-/Second Level Support mitbringst
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt und den Kontakt zu Kunden nicht scheust
  • eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise verfolgst
  • die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschst
  • erste Erfahrungen beim Betrieb von Datenbanken verfügst
  • motiviert bist, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
  • Deshalb wirst du dich bei uns wohlfühlen

Auf dich warten spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld!

Was uns von anderen unterscheidet?

Deine Kollegen – Menschen, die dich bei deiner Arbeit jederzeit unterstützen und dir stets auf Augenhöhe begegnen.

Das alles findest du bei uns – und noch vieles mehr

  • Attraktives Vergütungsmodell
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
  • Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten auf neusten Technologien
  • Unvergessliche Teamevents mit Event im Ausland
  • Eigenes Weiterbildungsprogramm
  • Bezuschussung von sportlichen Aktivitäten
  • Sabbatical als Auszeit vom Berufsalltag
  • Gesunde Snacks & frisches Obst
  • Wohlfühlbüro mit Lounge & offener Küche
  • Head of Happiness, der regelmäßig für uns den Kochlöffel schwingt

Bist du bereit mit uns durchzustarten?

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen.

Lebenslauf und Zeugnisse genügen.

Wenn du kein Anschreiben mitschickst, entsteht dir dadurch kein Nachteil.

Falls du noch Fragen hast, steht dir Sonja unter zur Verfügung.

#J-18808-Ljbffr

Support Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: ORAYLIS GmbH

Als Arbeitgeber bietet ORAYLIS ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Raum für kreative Ideen und persönliche Entwicklung lässt. In der dynamischen Umgebung von [Standort] haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Expertise im Bereich Data & AI maßgeblich einzubringen.

ORAYLIS GmbH

Kontaktdaten:

ORAYLIS GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Support Consultant (m/w/d) erhalten könntest

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie ORAYLIS GmbH vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie ORAYLIS GmbH sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von ORAYLIS GmbH an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von ORAYLIS GmbH zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Datenbankkenntnisse
Cloud-Technologien
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
First-/Second Level Support
Strukturierte Arbeitsweise
Zielorientierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei ORAYLIS GmbH arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Support Consultant (m/w/d) bei ORAYLIS GmbH an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORAYLIS GmbH vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von ORAYLIS GmbH zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.