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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb und unterstütze Kundenanfragen im Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einer großartigen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, Firmenwagen, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Ausgezeichnete Karrierechancen in einem Great Place To Work.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir haben tolle Aufgaben für dich. Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Als Support Consultant wirst du bei uns:
- den reibungslosen Betrieb sicherstellen
- als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen
- Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten
- Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben
- Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren
- Performanceanalysen durchführen
Was wir uns von dir wünschen:
- Wenn du ein überzeugter Teamplayer bist, dann bringst du die besten Voraussetzungen für uns mit.
- Schön wäre außerdem, wenn du über eine informationstechnische Ausbildung (Studium, Berufsausbildung (Fachinformatiker / in o.ä.) oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis) verfügst.
- Erfahrungen im First- / Second Level Support mitbringst.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt und den Kontakt zu Kunden nicht scheust.
- Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise verfolgst.
- Die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschst.
- Erste Erfahrungen beim Betrieb von Datenbanken verfügst.
- Motiviert bist, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
Deine Benefits:
- Hybrides Arbeiten: Ob im Büro oder im Home Office – wir kombinieren das Beste aus allen Welten.
- Immer up to date: Bei uns arbeitest du mit den neuesten Technologien.
- Firmenwagen: Deine Flexibilität liegt uns am Herzen: Bei uns hast du die Möglichkeit einen Firmenwagen zu leasen.
- New Work: Unser eigens gebautes Office ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Es ist ein Ort der Begegnung und des kreativen Arbeitens.
- Wir sehen dich und deine Leistung: Bei uns findest du ein attraktives Vergütungsmodell und wir fördern deine vermögenswirksamen Leistungen.
- Weiterbildungsangebot: In unserem hauseigenen Campus kannst du dich regelmäßig durch Schulungen persönlich und fachlich weiterentwickeln.
- Great Place To Work: Unternehmenskultur wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein 5-fach ausgezeichneter Great Place To Work.
- Mit uns bleibst du sportlich: Unser Sportfond bezuschusst sportliche Teamaktivitäten und deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club zu 50%.
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir beteiligen dich finanziell am Unternehmenserfolg: Mit unserem eigenen Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.
Support Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: ORAYLIS
Kontaktperson:
ORAYLIS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Consultant (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Consultant bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die neuesten Technologien, mit denen wir arbeiten. Zeig uns, dass du motiviert bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen: Wenn du im First- oder Second Level Support gearbeitet hast, teile uns deine Erlebnisse mit! Konkrete Beispiele zeigen uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORAYLIS vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Kultur zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie der Support Consultant in die Gesamtstrategie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im First- oder Second Level Support, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Support-Bereich zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
✨Präsentiere deine Motivation
Zeige während des Interviews, dass du motiviert bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Erkläre, warum du dich für die Position als Support Consultant interessierst und wie du zum Erfolg des Teams beitragen möchtest.