Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und löse komplexe technische Probleme vor Ort und in unseren Labors.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das KI nutzt, um die Welt der Biologie zu transformieren.
- Vorteile: Aktienoptionen, Umzugshilfe, Weiterbildung, Fitnessmitgliedschaft und 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: Internationale Umgebung mit über 40 Nationalitäten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das bahnbrechende Technologien entwickelt und einen echten Unterschied macht.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Fehlersuche und im Umgang mit elektrischen und mechanischen Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Wir sehen das Potenzial in allem und jedem. Orbem nutzt KI, um die MRT zu industrialisieren und nicht-invasive Einblicke in alles von Früchten über Eier bis hin zum menschlichen Körper zu liefern. Wir transformieren das, was zu den weltweit größten biologischen Datensätzen wird, in umsetzbare Erkenntnisse, um Abfall zu reduzieren, die Qualität zu erhöhen und den Übergang zu einer nachhaltigeren und gesünderen Zukunft zu beschleunigen. Unser Hauptsitz befindet sich in München, Deutschland, mit einem Büro in Houston, Texas.
Ihre Rolle
Als Senior Field Service Engineer sind Sie die technische Autorität im Feld, um die Systeme von Orbem zuverlässig am Kundenstandort und in unseren eigenen Laboren am Laufen zu halten. Sie sind verantwortlich für die vollständige Lösung komplexer, ungeplanter Servicevorfälle von Anfang bis Ende und fungieren als Eskalationspunkt, wenn andere ein Problem nicht lösen können. Sie passen Lösungen an die örtlichen Gegebenheiten an, betreuen Junior Field Engineers und helfen beim Aufbau der Wartungshandbücher, die noch nicht vollständig existieren. Sie sind auch voll qualifiziert, um Installationsbemühungen zu leiten, wenn das Team zusätzliche senior Kapazitäten benötigt.
Ihr Tagesgeschäft
- Eigenverantwortliche Diagnose und Lösung komplexer, zuvor ungelöster oder dringender Servicevorfälle am Kundenstandort und in unseren internen Laboren, ohne dass eine Eskalation erforderlich ist.
- Primärer Eskalationspunkt für schwierige Reparaturen, die von Junior Field Engineers oder Field Service Engineers gemeldet werden, sowie technischer Ansprechpartner für Lieferanten/Partner vor Ort.
- Wartungs- und Fehlersucheansätze an die örtlichen Gegebenheiten anpassen und die Gründe für Abweichungen von den Standardverfahren dokumentieren.
- Erstellung und kontinuierliche Verbesserung von Wartungs- und Service-SOPs/Checklisten, um den PDCA-Zyklus für die Servicetätigkeit voranzutreiben.
- Junior Field Engineers/Field Service Engineers in bewährten Verfahren zur Fehlersuche und technischem Urteilsvermögen betreuen und schulen.
- Leitung der Ausführung von Site Visit Checklisten und technische Problemlösung während Installations- und Upgrade-Projekten, wenn Sie als senior surge capacity eingesetzt werden.
- Primärer technischer Feedbackloop für Engineering, Interpretation von Feld-/Laborbefunden, Eskalation von Risiken und Vorschlag von Lösungen.
Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten
- Sie haben umfangreiche praktische Erfahrung in der Diagnose und Lösung komplexer elektrischer, mechanischer oder Automatisierungsprobleme in einem industriellen oder field-service Umfeld.
- Sie haben fundierte Kenntnisse in elektrischen Schaltplänen, AutoCAD und Automatisierungs-/Netzwerkkonzepten (PLC, Modbus oder ähnlich).
- Sie sind bereit, umfangreich zu reisen und können auf kurzfristige, dringende Einsätze reagieren, einschließlich gelegentlicher Wochenend- oder Nachtdienste.
- Sie sprechen fließend Englisch (schriftlich und mündlich) und Italienisch (schriftlich und mündlich).
Was Sie auszeichnet
- Erfahrung in der Wartung von MRT-Systemen, medizinischen Geräten oder anderen stark regulierten Industrieanlagen.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Spanisch sind von Vorteil.
Was wir bieten
- Internationales Umfeld: Arbeiten Sie in einem Team mit über 40 Nationalitäten.
- Umfassende Vorteile: Aktienoptionen, Umzugshilfe, jährliches Budget für persönliche Entwicklung.
- 30 Tage bezahlter Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Werden Sie Teil eines ehrgeizigen, schnell wachsenden Teams, das an bahnbrechender Technologie arbeitet.
Senior Field Service Engineer (f/m/d) Arbeitgeber: Orbem
Orbem ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine internationale und vielfältige Arbeitsumgebung bietet, in der über 40 Nationalitäten zusammenarbeiten, um bedeutende Herausforderungen zu meistern. Mit umfassenden Vorteilen wie Aktienoptionen, Unterstützung bei Umzügen nach Deutschland und einem jährlichen Budget für persönliche Weiterbildung fördert Orbem das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. In dieser dynamischen Scale-up-Umgebung haben Sie die Freiheit, Ihre Projekte zu leiten und einen echten Einfluss auf die Zukunft der Technologie zu nehmen.
