Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenservice-Team und helfe Gastronomen beim digitalen Durchstarten.
- Arbeitgeber: Orderbird, Europas führendes iPad-Kassensystem für die Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Deutschlandticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und hybrides Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte den Alltag in der Gastronomie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, freundliche Telefonstimme.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein engagiertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind orderbird – und vielleicht kennst du uns schon aus deinem Lieblingscafé? Als Europas führendes iPad-Kassensystem machen wir den Alltag in Restaurants, Bars und Clubs einfacher, digitaler und stressfreier. Aber wir liefern nicht nur Technik, wir liefern Service mit Herz. Damit unsere Gastronomen einen perfekten Start hinlegen, suchen wir DICH! Wir brauchen Verstärkung für unser Onboarding-Team – jemanden mit Organisationstalent, einer freundlichen Stimme und einem Auge für Design. Hast du Lust, Gastronomen beim digitalen Durchstarten zu helfen? Dann freuen sich Taxan und Karo auf Deine Bewerbung inklusive FunFact über Dich.
Worauf du dich freuen kannst:
- Deutschlandticket, Egym Wellpass, JobRad und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
- Hybrides Arbeitsmodell (wir arbeiten teilweise von zuhause und aus dem Büro)
- Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen!
- Ein frisch renoviertes Nest in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse!
- Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen
Dein Team: Nina, Lorena, Franzi, Emanuela, Sebastian, Taxan & Judith freuen sich schon sehr auf Dich! Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das schreibt jeder, aber bei uns stimmt es einfach :)
In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben:
- Du unterstützt unser Customer-Support Team im Daily Business, wo immer es gerade brennt
- Erstellung digitaler Speisekarten für unser QR-Code-Bestellsystem
- Übernahme von Freischaltungen und einfache Konfigurationen unserer Zusatzprodukte
- Unterstützung bei der telefonischen Terminierung von Onboarding-Sessions mit unseren Kunden
- Du steuerst den Bestellprozess für unsere QR-Codes und koordinierst dich dazu mit externen Dienstleistern, Logistik und unseren Kunden
Wonach wir suchen:
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Du bist eingeschriebene Student:in (Fachrichtung ist zweitrangig) und bist flexibel unter der Woche einsetzbar
- Deutsch und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Du hast keine Scheu vor dem Telefon und bist super freundlich im Umgang mit unseren Kund:innen aus der Gastronomie
- Nice to have: Arbeitserfahrung in der Gastronomie
- Ein Auge für Ästhetik und optional Erfahrung mit Canva oder Adobe Express (für die Menüs und Designs)
Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie Arbeitgeber: orderbird GmbH
Kontaktperson:
orderbird GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Gastronomie und am Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon in der Gastronomie arbeiten oder Erfahrungen mit orderbird haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von orderbird und über aktuelle Trends in der Gastronomie. Zeig, dass du nicht nur die Technik verstehst, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Gastronomen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deinen FunFact nicht zu vergessen – das macht dich gleich sympathischer!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Ein FunFact über dich ist eine super Möglichkeit, um deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen. Das macht dich gleich viel sympathischer!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – genau das, was wir suchen!
Sprich unsere Sprache!: Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen sich Mühe geben!
Bewirb dich direkt bei uns!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns schon auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei orderbird GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Gastronomie und die Herausforderungen, mit denen Gastronomen konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig ein guter Kundenservice in dieser Branche ist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deinen freundlichen Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Zeige dein Interesse an Design
Da ein Auge für Ästhetik gefragt ist, bringe Ideen oder Beispiele mit, wie du digitale Speisekarten gestalten würdest. Wenn du Erfahrung mit Canva oder Adobe Express hast, erwähne das unbedingt!
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Team stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den täglichen Aufgaben oder dem Team sind immer gut!