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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden in der Gastronomie bei Fragen zur Kassen-App über E-Mail, Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: orderbird – ein innovatives Unternehmen mit einer herzlichen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Genieße einen dynamischen Arbeitsplatz mit Office Dogs und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Herausforderungen in der Gastronomie löst und Spaß dabei hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie und technisches Verständnis sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Liebe zur Gastronomie kann nur noch als Stockholm‑Syndrom verstanden werden? Dein Fetisch dafür ist sogar so ausgeprägt, dass Du es kaum erwarten kannst, morgens pünktlich um 9 Uhr die großen und kleinen Herausforderungen unserer Kund*innen zu lösen? Wir suchen Mitarbeiter*innen für unseren Support (m/w/d), die die derbe, aber herzliche Art unserer Kund*innen aus der Gastronomie schätzen – und ihnen bei allen Fragen zu unserer Kassen-App zur Seite stehen.
Deine Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket
- Arbeitszeiten mit einem festen Feierabend
- Office Dogs
Ein Callcenter Job, der kein Callcenter Job ist, denn bei uns darfst Du noch selber denken - oft auch um die Ecke.
Deine Aufgaben:
- Du bist der Erklär‑Bär für orderbird (E-Mail/ Telefon/ Chat) und unterstützt unsere Nutzer*innen bei allen Fragen rund um ihre orderbird Kasse.
- Manchmal bietest Du auch allgemeine Lebenshilfe (kommt vor …).
- Geduldig leitest Du unsere Kund*innen an beim Verlegen von WLAN‑Kabeln und erklärst, wo der Storno‑Button in der App zu finden ist.
Dein Profil:
- Technische Herausforderungen zu lösen bereitet Dir Freude und Deine Freund*innen rufen zuerst Dich an, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist.
- Arbeitserfahrung in der Gastronomie (Du kennst den Schmerz!).
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch oder vielleicht eine andere Sprache oder einen Dialekt?
- Gelassenheit ist Dein zweiter Vorname.
- Am liebsten arbeitest Du im Büro oder hybrid.
orderbird: Kundenservice (m/w/d) für die Gastronomie Arbeitgeber: orderbird
Kontaktperson:
orderbird HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: orderbird: Kundenservice (m/w/d) für die Gastronomie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei orderbird interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei orderbird arbeitet oder in der Gastronomie tätig ist. Lass dir Tipps geben oder sogar eine persönliche Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kassen-App von orderbird und über typische Herausforderungen im Kundenservice. Zeig, dass du die Gastronomie verstehst und bereit bist, den Kund*innen zu helfen – das wird sicher gut ankommen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und zeig uns, dass du der perfekte Erklär-Bär für unsere Kund*innen bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: orderbird: Kundenservice (m/w/d) für die Gastronomie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kundenservice bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei orderbird an. Erkläre, warum du gerade in der Gastronomie arbeiten möchtest und was dich an unserer Kassen-App begeistert.
Zeig deine Erfahrungen!: Hast du schon mal in der Gastronomie gearbeitet? Perfekt! Teile deine Erfahrungen und wie sie dir helfen, die Herausforderungen unserer Kund*innen zu verstehen und zu lösen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei orderbird vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Erzähle im Interview von deinen Erfahrungen in der Gastronomie und warum du diese Branche liebst. Das zeigt, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kund*innen verstehst und dich mit ihnen identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Kundenservice-Mitarbeiter*in technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit der orderbird Kassen-App vertraut machen. Überlege dir mögliche Fragen, die Kund*innen stellen könnten, und wie du sie beantworten würdest.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Du wirst oft am Telefon oder per E-Mail kommunizieren, also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Bleib gelassen und freundlich
In der Gastronomie kann es hektisch zugehen. Zeige im Interview, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst. Das ist eine wichtige Eigenschaft, die die Arbeitgeber bei der Auswahl ihrer Mitarbeiter*innen schätzen.