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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenservice-Team und helfe Gastronomen beim digitalen Durchstarten.
- Arbeitgeber: Orderbird, Europas führendes iPad-Kassensystem für Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Deutschlandticket, JobRad, hybrides Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte den Alltag in Restaurants einfacher.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit freundlichem Auftreten und Organisationstalent.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein tolles Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind orderbird – und vielleicht kennst du uns schon aus deinem Lieblingscafé? Als Europas führendes iPad-Kassensystem machen wir den Alltag in Restaurants, Bars und Clubs einfacher, digitaler und stressfreier. Aber wir liefern nicht nur Technik, wir liefern Service mit Herz. Damit unsere Gastronomen einen perfekten Start hinlegen, suchen wir DICH! Wir brauchen Verstärkung für unser Onboarding-Team – jemanden mit Organisationstalent, einer freundlichen Stimme und einem Auge für Design.
Hast du Lust, Gastronomen beim digitalen Durchstarten zu helfen? Dann freuen sich Taxan und Karo auf Deine Bewerbung inklusive FunFact über Dich.
Worauf du dich freuen kannst:
- Deutschlandticket, Egym Wellpass, JobRad und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
- Hybrides Arbeitsmodell (wir arbeiten teilweise von zuhause und aus dem Büro)
- Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen!
- Ein frisch renoviertes Nest in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse!
- Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen
- Dein Team: Nina, Lorena, Franzi, Emanuela, Sebastian, Taxan & Judith freuen sich schon sehr auf Dich!
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das schreibt jeder, aber bei uns stimmt es einfach :)
In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben:
- Du unterstützt unser Customer-Support Team im Daily Business, wo immer es gerade brennt
- Erstellung digitaler Speisekarten für unser QR-Code-Bestellsystem
- Übernahme von Freischaltungen und einfache Konfigurationen unserer Zusatzprodukte
- Unterstützung bei der telefonischen Terminierung von Onboarding-Sessions mit unseren Kunden
- Du steuerst den Bestllungsprozess für unsere QR-Codes und koordinierst dich dazu mit externen Dienstleistern, Logistik und unseren Kunden
Wonach wir suchen:
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Du bist eingeschriebene Student:in (Fachrichtung ist zweitrangig) und bist flexibel unter der Woche einsetzbar
- Deutsch und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Du hast keine Scheu vor dem Telefon und bist super freundlich im Umgang mit unseren Kund:innen aus der Gastronomie
- Nice to have: Arbeitserfahrung in der Gastronomie
- Ein Auge für Ästhetik und optional Erfahrung mit Canva oder Adobe Express (für die Menüs und Designs)
Werkstudent (w/m/d) im Kundenservice Arbeitgeber: orderbird
Kontaktperson:
orderbird HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei orderbird arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über orderbird, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei orderbird suchen sie nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen. Sei authentisch und teile einen FunFact über dich, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Ein FunFact über dich ist eine super Möglichkeit, um deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Sprich unsere Sprache!: Nutze die Sprache aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und gut zu unserem Team passt. Sei freundlich und professionell!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei den richtigen Leuten landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei orderbird vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur von orderbird an. Sie legen großen Wert auf ein freundliches Miteinander und flache Hierarchien. Zeige, dass du zu diesem Teamgeist passt und bringe Beispiele aus deinem Leben, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Denke daran, dass du auch deine Erfahrungen in der Gastronomie einbringen kannst, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Rolle viel Organisation erfordert, bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben koordiniert hast. Vielleicht hast du ein Projekt geleitet oder ein Event organisiert – bring das zur Sprache!
✨Bring deinen FunFact mit
Orderbird freut sich über persönliche Geschichten! Überlege dir einen interessanten FunFact über dich, den du im Interview teilen kannst. Das lockert die Stimmung auf und zeigt, dass du bereit bist, dich ins Team einzufügen.