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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer-Support Team und erstelle digitale Speisekarten.
- Arbeitgeber: Orderbird, Europas führendes iPad-Kassensystem für Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Deutschlandticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und hybrides Arbeitsmodell.
- Warum dieser Job: Hilf Gastronomen beim digitalen Durchstarten und arbeite in einem sympathischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein frisch renoviertes Büro in Berlin-Kreuzberg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind orderbird – und vielleicht kennst du uns schon aus deinem Lieblingscafé? Als Europas führendes iPad-Kassensystem machen wir den Alltag in Restaurants, Bars und Clubs einfacher, digitaler und stressfreier. Aber wir liefern nicht nur Technik, wir liefern Service mit Herz. Damit unsere Gastronomen einen perfekten Start hinlegen, suchen wir DICH! Wir brauchen Verstärkung für unser Onboarding-Team – jemanden mit Organisationstalent, einer freundlichen Stimme und einem Auge für Design.
Hast du Lust, Gastronomen beim digitalen Durchstarten zu helfen? Dann freuen sich Taxan und Karo auf Deine Bewerbung inklusive FunFact über Dich.
Worauf du dich freuen kannst:
- Deutschlandticket, Egym Wellpass, JobRad und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
- Hybrides Arbeitsmodell (wir arbeiten teilweise von zuhause und aus dem Büro)
- Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen!
- Ein frisch renoviertes Nest in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse!
- Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen
- Dein Team: Nina, Lorena, Franzi, Emanuela, Sebastian, Taxan & Judith freuen sich schon sehr auf Dich!
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das schreibt jeder, aber bei uns stimmt es einfach :)
In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben:
- Du unterstützt unser Customer-Support Team im Daily Business, wo immer es gerade brennt
- Erstellung digitaler Speisekarten für unser QR-Code-Bestellsystem
- Übernahme von Freischaltungen und einfache Konfigurationen unserer Zusatzprodukte
- Unterstützung bei der telefonischen Terminierung von Onboarding-Sessions mit unseren Kunden
- Du steuerst den Bestellprozess für unsere QR-Codes und koordinierst dich dazu mit externen Dienstleistern, Logistik und unseren Kunden
Wonach wir suchen:
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Du bist eingeschriebene Student:in (Fachrichtung ist zweitrangig) und bist flexibel unter der Woche einsetzbar
- Deutsch und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Du hast keine Scheu vor dem Telefon und bist super freundlich im Umgang mit unseren Kund:innen aus der Gastronomie
- Nice to have: Arbeitserfahrung in der Gastronomie
- Ein Auge für Ästhetik und optional Erfahrung mit Canva oder Adobe Express (für die Menüs und Designs)
Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie Arbeitgeber: orderbird
Kontaktperson:
orderbird HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch deine Begeisterung für die Gastronomie und digitale Lösungen zeigen solltest!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei orderbird arbeiten oder jemanden kennen, der dort ist. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deinen FunFact in die Bewerbung einzubauen! Das macht dich einzigartig und gibt dem Team einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit. Zeig uns, wer du bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) Kundenservice für die Gastronomie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Ein FunFact über dich kann helfen, deine Persönlichkeit zu zeigen und macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Sprich unsere Sprache!: Nutze in deiner Bewerbung die Sprache aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei orderbird vorbereitest
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Gastronomie und die Herausforderungen, mit denen Gastronomen konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig ein reibungsloser Service ist und wie orderbird dabei helfen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Jobs, in denen du Organisationstalent und Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du eine freundliche und offene Art zeigst. Übe, wie du am Telefon mit Kunden sprichst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen.
✨Zeige dein kreatives Auge
Wenn du Erfahrung mit Design-Tools wie Canva oder Adobe Express hast, bringe Beispiele deiner Arbeiten mit. Das zeigt nicht nur dein kreatives Talent, sondern auch, dass du bereit bist, die digitalen Speisekarten ansprechend zu gestalten.