Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleitung neuer Restaurantpartner und Unterstützung bei der Online-Präsenz.
- Unternehmen: Appsmart – ein dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: 2.700 € Grundgehalt, unbegrenzter Bonus, 24 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events und klare Karrierechancen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Online-Welt von Restaurants und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2700 - 2700 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen? Dann werde Teil von Appsmart und unterstütze unsere Restaurantpartner beim erfolgreichen Start und der Weiterentwicklung ihrer Online-Präsenz.
Deine Aufgaben
- Begleitung neuer Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum Go-live
- Einrichtung von Restaurantprofilen, Speisekarten und Apps
- Unterstützung der Partner während der ersten 60 Tage
- Beratung bestehender Kunden zur Optimierung ihrer Performance
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Das bringst du mit
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Freude am Kundenkontakt
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Account Management ist von Vorteil
Arbeitszeiten
Montag bis Freitag mit flexiblen Schichten:
- 09:00–17:30 Uhr
- 09:30–18:00 Uhr
- 10:00–18:30 Uhr
Das bieten wir dir
- 2.700 € Grundgehalt pro Monat + unbegrenzter Bonus (OTE ca. 600 € monatlich)
- 24 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage
- Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein internationales, motiviertes Team mit regelmäßigen Events
- Lockerer Dresscode
Onboarding Associate (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: OrderYOYO
OrderYOYO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und einer starken Fokussierung auf persönliche Entwicklung und Karrierechancen, fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die Engagement und Teamarbeit schätzt. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von einzigartigen Vorteilen wie Wellness Wednesdays und einem Bonusprogramm, das ihre Leistungen anerkennt und belohnt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onboarding Associate (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OrderYOYO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onboarding Associate (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OrderYOYO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OrderYOYO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OrderYOYO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
