Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Restaurantpartner und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Produkte.
- Unternehmen: OrderYOYO - ein innovatives Tech-Unternehmen in Berlin.
- Vorteile: 2.700 € Fixgehalt plus Provision, flexible Arbeitszeiten und klare Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team-Events und umfassender Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und hilf Restaurants, erfolgreich zu sein.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Empathie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2700 - 2700 € pro Monat.
📍 Berlin (vor Ort)
🕘 Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 09:00 und 10:00 Uhr)
Über OrderYOYO
OrderYOYO unterstützt Restaurants dabei, unabhängiger von Lieferplattformen zu werden. Mit individuellen Websites, Apps und digitalen Lösungen helfen wir unseren Partnern, mehr Direktbestellungen zu generieren und ihr Geschäft nachhaltig auszubauen.
Deine Aufgaben
- Betreuung neuer Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live
- Unterstützung bestehender Partner bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und Services
- Analyse von Account-Daten sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Erstellung und Pflege von Restaurantprofilen und Speisekarten
- Einführung neuer Produkte wie YOYOPay und POS-Lösungen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Empathie sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Motivation, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- 2.700 € Grundgehalt pro Monat plus ungedeckelte Provision
- Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 09:00 und 10:00 Uhr)
- Klare Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
- Regelmäßige Team-Events
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in unserem Berliner Büro
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens, das Restaurants dabei unterstützt, erfolgreich zu wachsen!
Customer Success Specialist 2.700€ Fixgehalt + ungedeckelte Provision) (m/f/d) Arbeitgeber: OrderYOYO
OrderYOYO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und regelmäßigen Team-Events fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, während die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Performance-Boni unterstützt wird. Hier hast du die Chance, in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen zu arbeiten, das Restaurants hilft, ihre digitale Präsenz zu stärken und unabhängig zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Specialist 2.700€ Fixgehalt + ungedeckelte Provision) (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OrderYOYO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Specialist 2.700€ Fixgehalt + ungedeckelte Provision) (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OrderYOYO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OrderYOYO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OrderYOYO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
