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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und administrative Aufgaben im Buchhandel und Postschalter.
- Arbeitgeber: Orell Füssli Thalia AG - ein inspirierender Ort für Bücherliebhaber.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, großzügige Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Zentraler Standort mit guter Anbindung und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Botschafter*in des Lesens und gestalte das Leseerlebnis für andere.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens? Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht.
Für unsere Filiale Kramhof in Zürich suchen wir per 1. Juni 2026 eine*n Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) in der Abteilung Bookshop & Reisen.
Ihre Hauptaufgaben
- Lösungsorientiertes Handeln bei Kundenwünschen am Kundendienst / Abholfach / Postschalter
- Administrative Aufgaben rund um den Kundendienst, der Kasse und am Postschalter
- Aufbau von dauerhaften Kundenbeziehungen durch eine ausserordentlich hohe Kundenorientierung
- Kompetente und in der Lösungsfindung kreative Beratung unserer Kundschaft
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Verkauf und / oder Kundendienst
- Hohe Affinität zum Buch sowie zu elektronischen Medien
- Äusserst Kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei den unterschiedlichen Aufgaben
- Teamplayer
- Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
- Zentraler Arbeitsort mit guten ÖV-Anbindungen
- Der aktuellen Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle
- Grosszügige Ferienregelung und vielseitiges Rabattangebot
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen
- Postausbildung
Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) Arbeitgeber: Orell Füssli Group
Kontaktperson:
Orell Füssli Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Buchhändler*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze soziale Medien oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht triffst du sogar jemanden aus unserem Team. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, die richtige Verbindung herzustellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Produkte, die wir anbieten. Zeige, dass du ein echter Botschafter*in des Lesens bist und deine Leidenschaft für Bücher und Kundenservice mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle in deiner Kommunikation zu zeigen – das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Authentizität zu uns passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du kreativ Lösungen gefunden hast oder wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orell Füssli Group vorbereitest
✨Sei ein Botschafter*in des Lesens
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für Bücher und das Lesen. Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsbücher zu sprechen und wie sie dich inspiriert haben. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Kundenorientierung im Fokus
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist. Zeige, wie du kreative Lösungen gefunden hast, um Probleme zu lösen und Kundenbeziehungen aufzubauen. Das wird deine hohe Kundenorientierung unterstreichen.
✨Flexibilität und Teamgeist
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder im Team gearbeitet hast. Unternehmen suchen nach Mitarbeitenden, die sich anpassen können und gut im Team arbeiten. Teile konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da Stilsicheres Deutsch gefordert ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Wenn du Englischkenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sein können. Eine klare Kommunikation ist entscheidend, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.