Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe Bücher, bearbeite Bestellungen und Reklamationen.
- Unternehmen: Orell Füssli Group in Zürich mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile deine Leidenschaft für Bücher.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Orell Füssli Group in Zürich sucht eine*n Mitarbeiter*in Kundenservice für 80–100% Anstellung. Die Aufgaben umfassen die Beratung und den Verkauf von Büchern, die telefonische Bestellannahme sowie die Bearbeitung von Reklamationen.
Ideale Kandidat*innen haben Erfahrung im Kundenservice, sind kundenorientiert und sprechen fließend Deutsch. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kundenservice-Spezialist: Bücher & eReading Arbeitgeber: Orell Füssli Group
Die Orell Füssli Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Als Kundenservice-Spezialist*in haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für Bücher und eReading einsetzt, und dabei Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Spezialist: Bücher & eReading erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Orell Füssli Group und ihre Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Büchern und eReading hast – das wird dir helfen, authentisch zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu haben. Außerdem können wir so schneller auf deine Bewerbung reagieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Spezialist: Bücher & eReading mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenservice-Spezialist passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orell Füssli Group vorbereitet
✨Kenne die Produkte
Mach dich mit den Büchern und eReading-Angeboten der Orell Füssli Group vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu bestimmten Titeln oder Genres beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die telefonische Bestellannahme ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice können auch einen positiven Eindruck hinterlassen.
