Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und administrative Aufgaben im Buchhandel und Postschalter.
- Unternehmen: Orell Füssli Thalia AG, ein inspirierender Ort für Bücherliebhaber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, großzügige Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort mit guter Anbindung und wertschätzender Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Botschafter*in des Lesens und gestalte das Leseerlebnis für andere.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Sehen Sie sich als Botschafter*in des Lesens? Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht.
Für unsere Filiale Kramhof in Zürich suchen wir per 1. Juni 2026 eine*n Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) in der Abteilung Bookshop & Reisen.
Ihre Hauptaufgaben
- Lösungsorientiertes Handeln bei Kundenwünschen am Kundendienst / Abholfach / Postschalter
- Administrative Aufgaben rund um den Kundendienst, der Kasse und am Postschalter
- Aufbau von dauerhaften Kundenbeziehungen durch eine ausserordentlich hohe Kundenorientierung
- Kompetente und in der Lösungsfindung kreative Beratung unserer Kundschaft
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Verkauf und / oder Kundendienst
- Hohe Affinität zum Buch sowie zu elektronischen Medien
- Äussserst Kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei den unterschiedlichen Aufgaben
- Teamplayer
- Stilsicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur
- Zentraler Arbeitsort mit guten ÖV-Anbindungen
- Der aktuellen Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle
- Grosszügige Ferienregelung und vielseitiges Rabattangebot
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen
- Postausbildung
Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) Arbeitgeber: Orell Füssli Thalia AG
Die Orell Füssli Thalia AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kollaborative und wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. In unserer Filiale Kramhof in Zürich bieten wir nicht nur flexible Arbeitszeitmodelle und großzügige Ferienregelungen, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die das persönliche Wachstum fördern. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Bücher in einem inspirierenden Umfeld zu leben und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Buchhändler*in interessierst, schau nicht nur auf die ausgeschriebene Position. Besuche die Filiale, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei Orell Füssli arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Buchmarkt und über die Produkte, die Orell Füssli anbietet. Zeige, dass du ein echter Botschafter des Lesens bist und Leidenschaft für Bücher hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle in deiner Bewerbung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Buchhändler*in / Mitarbeiter*in Kundendienst/Postschalter 40% (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Authentizität zu uns passen.
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du kreativ Lösungen gefunden hast oder wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
Achte auf die Details:Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt und Professionalität mitbringst. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orell Füssli Thalia AG vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für Bücher
Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsbücher und Autoren zu sprechen. Zeige, dass du ein echter Botschafter des Lesens bist und teile deine Begeisterung für verschiedene Genres. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Kundenorientierung im Fokus
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist. Zeige, wie du kreative Lösungen gefunden hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Das wird deine hohe Kundenorientierung unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Betone, wie wichtig dir ein gutes Miteinander ist und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Flexibilität und Belastbarkeit zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in stressigen Situationen zu sprechen. Erkläre, wie du mit unterschiedlichen Aufgaben umgehst und dabei flexibel bleibst. Das zeigt, dass du gut in das dynamische Umfeld von Orell Füssli Thalia AG passt.
