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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und unterstütze das Community Management auf Social Media.
- Arbeitgeber: ORF, das größte Medienunternehmen Österreichs mit einem vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, kreativ zu sein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und beeinflusse die Medienlandschaft aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Medien und sozialen Netzwerken.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!
Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF.
- Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok.
Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
Kontaktperson:
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im ORF-Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Da du im Community Management tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten auf Plattformen wie Facebook und Instagram zeigst. Teile relevante Inhalte oder interagiere mit der Community, um deine Leidenschaft für den ORF zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf telefonische Anfragen vor! Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest. Das zeigt, dass du bereit bist, im Kundendienst zu glänzen und die Bedürfnisse des Publikums ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird und du die besten Chancen hast, Teil des ORF-Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support für ORF-Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deiner Bewerbung, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du perfekt für die Stelle im ORF-Kundendienst bist.
Beziehe dich auf die Jobbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und dich schneller kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG vorbereitest
✨Informiere dich über den ORF
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem ORF und seinen Angeboten auseinandersetzen. Schau dir die neuesten Programme an und informiere dich über aktuelle Themen, die das Publikum beschäftigen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Bedürfnisse der Zuschauer verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist. Ob am Telefon oder per E-Mail – zeige, dass du kommunikativ bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Sei aktiv auf Social Media
Da du auch das Community Management unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Gespür für Social Media hast. Zeige im Interview, dass du die Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok kennst und weißt, wie man dort effektiv kommuniziert. Vielleicht kannst du sogar einige kreative Ideen einbringen, wie man die Community besser ansprechen kann.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position und das Team zu erfahren.