Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Team kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF-Empfang, die ORF-Programme, unsere Online- und Streamingangebote und den ORF-Beitrag. Wir sind für unser Publikum unter anderem telefonisch, schriftlich und via Social Media da. CUSTOMER SUPPORT (m/w/d) ORF-Beitrag DAS ERWARTET DICH * Du hilfst unserem Publikum bei Fragen zum ORF-Beitrag * Du bearbeitest telefonische Anfragen und dokumentierst diese in unserer Kundendatenbank * Du fasst komplexe Inhalte verständlich zusammen und leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter DARAUF KOMMT ES UNS AN * Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse * Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick * Du bist serviceorientiert, zuverlässig und genau * Microsoft Office ist kein Neuland für Dich DAS BIETEN WIR * 25 bis 40 Wochenstunden * Du arbeitest mit geregelten Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr * Intensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschrieben * Förderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz * Fitnesscenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche Gesundheitsförderung * Homeoffice nach Einarbeitungsphase möglich * Gesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss) Gehalt Bruttogehalt von EUR 2.620,- für 40 Wochenstunden DU BIST INTERESSIERT?Dann werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Die ORF Kontakt Kundenservice GmbH & Co KG ist eine 100%ige Tochterfirma des ORF und ist zuständig das Kundenservice für Seher:innen, Hörer:innen und User:innen von ORF-Angeboten. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung) Gehalt: 2.620 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Wien Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG Standorte: Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 40 Stunden Teilzeit (Festanstellung) * 25 - 39,75 Stunden Dienstort * Wien Erforderliche Kenntnisse * Microsoft Office Erforderliche Sprachen * Deutsch C1 Benefits * VerkehrsmittelzuschussFörderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket * Parkplatzgebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), Fahrradabstellplatz * FitnessangeboteFitnesscenter im Haus 24/7 geöffnet * Gesundheitsmaßnahmenbetriebliche Gesundheitsförderung * Home OfficeHomeoffice nach Einarbeitungsphase möglich * KantineGesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss) * Essenszulage
Customer Support (M/W/D) in Wien Arbeitgeber: ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG
Als Teil des ORF-Kundendienstes profitierst du von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Vielfalt und Chancengleichheit, während wir dir durch ein intensives Onboarding und flexible Arbeitszeiten die Vereinbarkeit von Beruf, Studium und Familie ermöglichen. Zudem bieten wir zahlreiche Vorteile wie betriebliche Gesundheitsförderung, eine kostengünstige Betriebskantine und die Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase im Homeoffice zu arbeiten.
Kontaktdaten:
ORF-KONTAKT Kundenservice GmbH & Co KG Recruiting-Team
