Customer Support (M/W/D) Für Orf-Kundendienst in Wien

Werde Teil der ORF-KONTAKT, der Schnittstelle zwischen Publikum und Redaktionen im größten Medienunternehmen Österreichs. Wir schätzen Vielfalt und leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung!Unser Team vom ORF-Kundendienst kümmert sich um zahlreiche Fragestellungen rund um den ORF und seine vielfältigen Angebote und Programminhalte. Wir sind via Telefon, E-Mail und Social Media für die Anliegen unseres Publikums da.Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF.Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.Du erfasst Feedback für die Redaktionen.Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken.Du hast Freude an der Kommunikation am Telefon und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse.Du arbeitest gerne im Team, bist ein:e Lösungsfinder:in und behältst stets den Überblick.Du bist zuverlässig und genau. xncubvjDu bist zeitlich flexibel (Montag bis Sonntag, 4–5 Tage pro Woche).25 oder 30 Wochenstunden (Vormittags- und Nachmittagsdienste) zwischen 08.00 und 21.00 Uhr, 4 – 5 Tage / Woche je nach StundenverpflichtungVereinbarkeit von Studium, Familie und BerufIntensives Onboarding, Teamspirit wird bei uns großgeschriebenFörderung Jahresticket Wiener Linien oder Klimaticket oder gebührenpflichtiger Parkplatz (nach Verfügbarkeit), FahrradabstellplatzCardiocenter im Haus 24/7 geöffnet und betriebliche GesundheitsförderungHomeoffice nach Einarbeitungsphase möglichGesunde und kostengünstige Mahlzeit aus unserer Betriebskantine (mit Essenszuschuss)Verdienst: Bruttogehalt von EUR 1.638,– für 25 Wochenstundenbzw. EUR 1.966,– für 30 WochenstundenJOLP1_AT