Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für unsere ERP-Software im Finanzbereich.
- Unternehmen: Etabliertes Softwareunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung und familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, gute Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite eng mit Kunden und einem engagierten Team zusammen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du suchst eine Aufgabe ohne Routine, aber mit Substanz? Du willst fachlich gefordert sein, Verantwortung übernehmen und mit Kund:innen auf Augenhöhe arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein etabliertes Softwareunternehmen mit über 40 Jahren Markterfahrung und entwickeln leistungsfähige ERP-Lösungen für kaufmännische Prozesse. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Finanzbuchhaltung und Interesse an ERP-Systemen. In dieser Rolle arbeitest du im First- und Second-Level-Support unserer ERP-Software INTEGRA® und betreust Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Buchhaltung und Lohnabrechnung.
Deine Funktion / Verantwortung bei uns:
- First- und Second-Level-Support für unsere ERP-Software mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung sowie Lohn & Gehalt
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem
- Problemdiagnose und Lösungsfindung per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Planung, Vorbereitung, Durchführung und Test von Software-Updates und neuen Programmversionen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei ERP-Einführungen, Updates und Teilprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und internen Fachabteilungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Buchhaltung, Steuerfachangestellte:r) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung von Vorteil
- Gute Kenntnisse kaufmännischer Prozesse (Debitoren, Kreditoren, Hauptbuch, Lohn & Gehalt)
- Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder ERP-Umfeld wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit CRM- oder Ticket-Systemen
- Grundkenntnisse in SQL (Microsoft SQL Server und/oder Oracle) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwender:innen
- Bereitschaft, sich fachlich und technisch weiterzuentwickeln
Was wir Dir bieten:
- Mit über 45 Jahren Erfolg am Markt bieten wir dir die Stabilität eines etablierten Software-Unternehmens mit Start-up Charakter
- Festanstellung mit Flexibilität bezogen auf Arbeitszeit/-ort zur Gestaltung deiner Work-Life-Balance
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter:innen
- Fortbildungsmöglichkeiten zu fachlichen/persönlichen Themen
- Ein verantwortungsvolles und spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten innerhalb eines engagierten Teams
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit netten Kolleg:innen
- Firmen- und Teamevents, Fitnessmöglichkeiten im Hauptgebäude
- Prämien für Mitarbeiter:innen Werbung
- Ergonomische Arbeitsplätze (variable Tische, arbeiten im Stehen oder Sitzen) mit modernen Arbeitsmitteln
- Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung
- Anteilige Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege / Duz-Kultur
- Familiäres Miteinander
- Geräte-Leasing (z. B. Smartphone oder iPad) und Bikeleasing
- Betriebliches Versorgungskonzept (Gesundheits- und Invaliditätsvorsorge)
- Firmenparkplätze / Fahrradstellplätze
- Urlaubs-/Weihnachtsgratifikation
- Bonusregelungen
- Tischkicker / Obstkörbe / Cafeteria (ohne Verpflegung)
Über uns:
ORGA-SOFT® ist ein international tätiges Software-Unternehmen, welches sich speziell auf Handel und Industrie der Getränke- und Lebensmittelbranche ausgerichtet hat. Seit 1979 verfolgt das inzwischen in der zweiten Generation geführte Familienunternehmen das Ziel, mittelständische Unternehmen in der Abbildung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu beraten sowie diese bei ihren Kund:innen zu implementieren. Dies erfolgt seit vielen Jahren auf Basis der eigens entwickelten ERP-Software INTEGRA®, welche bereits heute bei über 500 Kunden erfolgreich im Einsatz ist.
Support Specialist Finance (m/w/d) Arbeitgeber: ORGA-SOFT
ORGA-SOFT bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für ERP Platform Engineers, in der technische Expertise und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem familiären Miteinander und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter:innen. Der zentrale Standort mit guter Verkehrsanbindung und ein modernes Arbeitsumfeld sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Specialist Finance (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist Finance interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der ERP-Software INTEGRA®.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Finanzbereich oder IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die spezifischen Herausforderungen in der Finanzbuchhaltung. Zeig, dass du analytisch denkst und strukturiert Probleme lösen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft zur Weiterbildung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist Finance (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORGA-SOFT vorbereitet
✨Verstehe die ERP-Software
Mach dich mit der ERP-Software INTEGRA® vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir die Funktionen an, die für die Finanzbuchhaltung relevant sind, und überlege dir, wie du diese im Support einsetzen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Finanzbuchhaltung und im IT-Support verdeutlichen. Sei bereit, diese im Gespräch zu erläutern, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Support-Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im First- und Second-Level-Support arbeiten wirst, ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
