Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorge für ein positives Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Modernes, innovatives Unternehmen mit einem kollegialen Umfeld in Basel.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeiten und großzügige Fringe Benefits.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Werde die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Bei Orion sorgen wir jeden Tag dafür, dass Menschen und Unternehmen in rechtlichen Fragen auf der sicheren Seite sind. Mit rund 170 Mitarbeitenden in Basel und Lausanne verbinden wir die Stärke unserer Mutterhäuser Zurich und Vaudoise mit der Dynamik eines modernen, innovativen Unternehmens. Dich erwartet ein kollegiales Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung grossgeschrieben werden. Gemeinsam schaffen wir einen echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Service Center 50%. Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartner trägst du wesentlich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Du beantwortest Fragen, koordinierst Anliegen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
- Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten wie z.B. Postadministration, Materialbewirtschaftung und weitere Serviceaufgaben
- Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Stilsicheres Deutsch und Österreichisch in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und/oder Italienisch, sind ein Plus
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Rasche Auffassungsgabe und eine selbständige, effiziente Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Das bieten wir dir:
- Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- Ein motiviertes Team mit offener und unkomplizierter Zusammenarbeit
- Eine offene, wertschätzende und vertrauensvolle Feedback- und Unternehmenskultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen und grosszügige Fringe Benefits
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Basel mit Homeoffice-Möglichkeit
- Prädikat UND: Gleichstellung und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter/in Service Center 50% Arbeitgeber: Orion Rechtsschutz-Versicherung AG
Orion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Junior Jurist / Juristin im Versicherungs- und Haftpflichtrecht die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von Innovationsfreude und Teamgeist geprägt ist. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitsbedingungen und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, während du spannende Rechtsfälle bearbeitest und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beiträgst. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Basel und attraktiven Fringe Benefits unterstützt Orion die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und fördert eine wertschätzende Feedbackkultur.
Kontaktdaten:
Orion Rechtsschutz-Versicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Service Center 50% erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Orion Rechtsschutz-Versicherung AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiOrion Rechtsschutz-Versicherung AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiOrion Rechtsschutz-Versicherung AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Service Center 50% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Orion Rechtsschutz-Versicherung AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orion Rechtsschutz-Versicherung AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Orion Rechtsschutz-Versicherung AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Orion Rechtsschutz-Versicherung AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
