Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
- Unternehmen: Renommierter IT-Dienstleister mit Fokus auf moderne Arbeitsplätze und Netzwerklösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung bis 3500 €, 30 Tage Urlaub, hohe Remote-Anteile.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Unser Angebot:
- Langfristige Perspektive in einem renommierten IT Umfeld
- Sehr hoher Remote Anteil
- Mitarbeit in einem technologisch anspruchsvollen und sicherheitsrelevanten Umfeld
- Strukturierte Einarbeitung und professionelle Teamstrukturen
- Moderne Arbeitsmittel und etablierte Prozesse
- Attraktive Vergütung bis 3500 €
- Sonderzahlungen bis 2000€ für langjährige Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis zu 1000€
- Urlaub steigt auf 30 Tage im Jahr
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Auftraggeber gehört zu den größten herstellerunabhängigen IT Service und Infrastruktur-Dienstleistern Europas. Das Unternehmen unterstützt öffentliche Auftraggeber sowie namhafte Unternehmen bei der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung moderner IT Arbeitsplätze, Netzwerke und Rechenzentrumslösungen. Im Fokus stehen hochwertige Managed Services, IT Supportleistungen sowie die sichere Betreuung komplexer IT Umgebungen.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen auf SINA und NCP Notebooks im 1st und 2nd Level Support
- Unterstützung der Anwender per Remote Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen und Incidents
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten in Active Directory
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in ServiceNow (SNOW)
- Durchführung administrativer Tätigkeiten auf dezentralen Servern sowie Unterstützung des laufenden IT Betriebs
- Softwareverteilung über UCM sowie Mitarbeit bei der Pflege kundenspezifischer Systeme und Datenbanken
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT technischen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory
- Grundkenntnisse in Windows und Linux Servern, Linux sowie Netzwerktechnik
- Sicherer Umgang mit Remote Support Werkzeugen sowie Erfahrung im Kunden und Anwendersupport
- Sehr gute Deutschkenntnisse, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.kam-auftragssteuerung@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Frau Guthoff gerne unter der Telefonnummer +49 821 509910 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon , Center of Competence Customer Relationships
Die Orizon Gruppe bietet Ihnen eine langfristige Perspektive in einem renommierten IT-Umfeld mit einem hohen Remote-Anteil und einer strukturierten Einarbeitung. Unsere moderne Arbeitskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während attraktive Vergütungen und Sonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit Ihre Leistung wertschätzen. Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr und profitieren Sie von einem technologisch anspruchsvollen Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in der IT-Support-Branche weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Orizon , Center of Competence Customer Relationships Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei bereit für technische Tests!
Bereite dich auf mögliche technische Tests oder Aufgaben vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Wir sollten unsere Fähigkeiten in der Fehleranalyse und im Support unter Beweis stellen, um zu zeigen, dass wir die richtige Wahl sind.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft uns auch, mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du dir unsicher bist!
Mach es konkret!:Erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsmodul auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , Center of Competence Customer Relationships vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11 und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die deine Erfahrung im 1st und 2nd Level Support betreffen.
✨Remote Support Fähigkeiten betonen
Da der Job viel Remote Support umfasst, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich Probleme aus der Ferne gelöst hast. Zeige, dass du mit verschiedenen Remote-Tools vertraut bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
In einem IT-Support-Umfeld ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen so zu erklären, dass auch weniger technikaffine Anwender sie verstehen können. Das zeigt deine Team- und Kommunikationsfähigkeit.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team strukturiert ist.
