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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden im IT-Support und Lösung technischer Probleme.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit modernem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 3500 EURO brutto monatlich, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im 1st Level Support.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
Ihre zuknftige Arbeitsstelle:
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem fhrenden Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und digitale Infrastruktur, engagierte Fachkrfte fr den IT-Support. Unser Kunde untersttzt Unternehmen dabei, ihre IT-Landschaften effizient, sicher und modern zu gestalten von der Hardware-Betreuung bis zur Implementierung digitaler Lsungen.
Bis zu 3500 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Dokumentation im 2nd Level Support
- Lsung von Problemen auf Basis der Wissensdatenbank oder vorhandener Anleitungen
- 1st Level Betreuung von Hardware und Software
1. Windows: Notebooks/Detachables/Convertables (Win10/Win11)
2. MacOS: MacBooks
3. iOS: iPhone/iPad (inkl. BYOD)
4. MS Office (Microsoft)
5. VDI Software (Citrix)
6. Bitlocker
- Device- und User-Management in Azure & Intune
- Ausgabe und Rcknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
- Untersttzung bei der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbar
- Arbeit im IT-Support bereitet ihnen groe Freude
- Sie knnen idealerweise Berufserfahrung im IT-Systemadministration vorweisen
- Erfahrung im 1st Level Support von Windows, MacOS und mobilen Gerten
- Grundkenntnisse in der Softwareverteilung sowie in Azure & Intune
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfhigkeit, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Mglichkeiten zur fachlichen und persnlichen Weiterentwicklung
- Modern ausgestattete Arbeitspltze
- Tarifliche Bezahlung, bis zu 3500 EURO brutto monatlich
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (Essen) Arbeitgeber: Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships
Kontaktperson:
Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (Essen)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (Essen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Technologien und Tools anschauen, die im Job gefordert werden. Informiere dich über Windows, MacOS, iOS und die Softwareverteilung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im IT-Support oder zu den Technologien sein, die verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Neugierde.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du pünktlich und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung hinterlassen einen guten ersten Eindruck und zeigen, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.